大家好，新年新气象，2026年铁路春运售票已经正式启动了，各项服务优化提升也都给准备好啦，为的就是让大家出行体验更上一层楼。其实这次春运启动很早，就在1月19日，第一天（2月2日）的车票就开售了，现在的筹备工作也进入了最关键的阶段。今年春节假期从2月15日一直到2月23日，一共九天时间。要是按照15天预售期的规矩来算，大家2月1日就可以把春节假期首日的车票买好了。返程票的时间也得提前盘算好。跟以前比起来，这次铁路春运在运力安排和服务模式上都有很大的变化和创新。 首先是运能这块儿做得更实了。为了应对这波持续增长的客流，全国铁路会在1月26日零点开始执行新的列车运行图。调完图之后，图定旅客列车能开12130列，比之前多了243列。这次调整充分利用了新开通的高铁线路资源。比方说在中西部联通方面，借助包头到银川的新高铁优化了方案；还有在区域协同方面，利用广州到湛江的新线增加了动车组列车数量。同时也针对京津冀、长三角还有东北等地方进行了优化。 接着是购票服务更智能了。现在12306平台功能一直在升级。从1月19日开始推出了误购限时免费退票服务。如果你买的是2月2日以后的票发现买错了，在付款成功后30分钟内、也不晚于开车前4小时通过线上渠道就能免费退掉这笔钱。针对高校毕业生求职需求方面也很贴心：国铁集团联合教育部还有人力资源社会保障部给2026届毕业生增加了2次单程学生优惠票购票机会。本来这学年有4次优惠购票机会的话现在直接给涨到了6次呢！ 还有针对老年人的适老化服务做得也很到位：60岁以上老人可以直接打电话购票了；而且像行动不便或者一个人出门的老年人还能继续预约“重点旅客服务”。这个服务可以通过小程序或者客服电话申请就行。 接下来是旅途体验这块儿。咱们都知道“静音车厢”这个服务挺受欢迎的：2月1日开始这个服务范围扩大到除了动卧列车以外的所有“D”字头和“G”字头动车组列车上去了。全国提供这项服务的列车超过8000列呢！买票的时候选那个标有“静”字的车厢座位就行啦！ 还有行李托运这块儿也很方便：中铁快运从1月15日起扩大了“轻装行”服务试点范围新增了哈尔滨、长春、天津、石家庄等城市的92个车站。这个服务一共有111个车站提供服务了基本覆盖了全国主要城市。“门到站”或者“站到门”的搬运方式能解决出行“最后一公里”的问题。 最后就是针对冬季旅游热点推出的特色运输创新：1月15日起东北地区部分车站和列车试点推出了“雪具便利行”服务。冰雪运动爱好者可以通过线上预约在特定班次上随车携带雪具一起运输。 这次春运准备工作已经全部做好了从增加运力到细化服务措施铁路部门一直在努力提升旅客体验和保障安全稳定。希望这些优化措施能让大家在回家的路上更加顺畅体验更加美好！