问题：近期，社交平台上出现大量“领取五粮液”的短信截图；信息多以“收货/发货通知”等话术开头，部分短信甚至带有品牌标识，内容包括“恭喜获奖仅需1元送酒”“已成功领取两瓶”“账户余额自动兑现”等，并通过外部链接引导消费者填写收货地址或查看“获奖信息”。不少消费者表示难以辨别真伪，担心点击链接后手机中毒、账号被盗或造成资金损失。 原因：一是个别不法分子借助知名品牌的信任度，采用“诱导点击+套取信息”的方式，以低价、中奖、到账等强刺激话术降低用户警惕；二是短信群发与仿冒页面制作门槛不高，加之部分环节存在审核不严、号码伪装等情况，给“冒名营销”留下空间；三是部分消费者对品牌正规活动规则和官方渠道边界不够了解，面对“看似合理”的通知类短信更容易误判，从而落入“先填信息、再引导付款或下载”的套路。 影响：此类信息一旦扩散，将同时冲击消费者、企业和市场秩序。对个人而言，轻则泄露姓名、电话、住址等信息，重则可能遭遇诱导支付、盗刷、网贷引流等财产风险，并带来后续骚扰。对企业而言，冒名信息会损害品牌信誉，干扰正常营销体系，增加投诉与维权成本。对市场而言，仿冒诈骗借“品牌背书”跨平台传播，破坏公平竞争环境，削弱消费信心。 对策：针对上述情况，五粮液于3月18日晚发布致消费者告知书，明确表示从未自行或委托任何主体发布“1元领酒”“余额兑现领酒”等信息，并提醒公众此类内容涉嫌冒用公司名义误导消费者，可能导致个人信息泄露和财产损失。公司表示将配合有关部门调查处理，并保留追究对应的主体法律责任的权利，以维护市场秩序和消费者权益。同时，五粮液提示消费者，正规奖品应通过“五粮液会员中心小程序”进行积分兑换。业内人士建议，遇到类似“中奖”“到付”“低价领名酒”等短信，应做到“三不一核”：不点不明链接、不下载不明应用、不向陌生页面提交个人信息；并通过企业官网、官方客服或权威平台核验活动真实性。已点击链接或提交信息的消费者，应尽快修改相关账号密码、保存证据，并向平台及公安机关反映。 前景：随着移动端营销活动增多，品牌传播与诈骗手法也在同步变化，治理“冒名引流”需要企业、平台、监管部门和公众共同发力。企业可更完善活动公示机制和统一识别标识，提升消费者核验便利性；平台与运营体系应加强对疑似诈骗链接、伪冒签名和异常群发行为的识别与拦截；监管执法层面可加大对“假冒注册商标、虚假广告、诈骗引流”等链条的打击力度，形成震慑。可以预期，随着协同治理能力提升，冒名短信的传播空间将被压缩，但公众仍需对“高诱惑、强引导、带链接”的信息保持长期警惕。
在数字经济快速发展的背景下，品牌保护与消费者权益维护需要多方协同。五粮液此次主动澄清并打假，有助于减少误导信息扩散，也为行业应对冒名营销提供了参考。消费者同样应提高警惕，避免被“低价”“中奖”等话术诱导，遇到可疑信息先核验、再操作，共同守住反诈底线。只有各方持续协作，市场环境才能更清朗，商业生态才能更健康发展。