当前,优化营商环境已成为各地推动经济高质量发展的重要抓手;自贡高新区紧紧围绕企业和群众办事的痛点难点——以智慧化、便民化为导向——系统推进政务服务体系改革创新,效果显著。 基层政务服务供给上,自贡高新区着力破解群众"跑腿远、办事繁"的问题。通过推进"自e站"政务服务综合自助平台建设,该区已在政务服务大厅及5个街道便民服务站完成系统部署,实现了6个核心服务站点的全覆盖。市民无需前往远距离的政务大厅,在家门口的便民服务站即可通过自助终端完成社保查询、证件办理等高频事项。同时,高新区创新引入"远程虚拟窗口"服务模式,更整合社保、医保等民生服务,推动政务服务实现区、街道100%全覆盖,让群众享受到真正便捷高效的智慧政务体验。 在线上政务服务拓展上,自贡高新区依托四川政务服务网,持续推进"一网通办"改革深化。目前,高新区分站点已成功接入11个区级审批部门,上线各类政务服务事项超过263项。企业和群众只需通过支付宝、微信或手机号登录平台,即可线办理各类涉企服务和民生事项,实现了从"线下跑"向"网上办、指尖办"的转变。这个创新举措有效落实了"最多跑一次"改革要求,充分反映了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念。 在惠企政策落地上,自贡高新区建立了政策动态更新和精准匹配机制,确保惠企政策信息实时汇聚、精准解读、及时推送。该区围绕减税降费、就业创业、科技创新等重点领域,全面梳理各类惠企政策,以"一窗兑现""免申即享"为核心抓手,简化政策申领流程,切实提升政策兑现效率。截至目前,高新区累计兑现惠企资金905.6万元,其中"一窗兑现"兑付49.6万元,"免申即享"兑付856万元,惠及运机集团、华西能源、长盈精密等75户工业企业、7户商贸企业及3个便民生活圈。这些举措有效激发了经营主体的活力和发展动力,为区域经济增长提供了强劲动能。 自贡高新区的这多项改革创新充分说明,优化营商环境的关键在于以企业和群众需求为导向,通过信息技术赋能、流程优化创新、政策精准直达等多维度举措,构建起更加智慧、高效、便民的政务服务体系。这种系统性、整体性的改革思路,不仅提升了政务服务效能和群众满意度,更为区域高质量发展创造了良好的制度环境和营商生态。
自贡高新区的探索证明,优化营商环境需要政府职能转变与技术创新并重。在经济复苏关键时期,如何打通便民惠企的"最后一公里",考验着基层治理能力。随着成渝地区双城经济圈建设推进,这种以群众获得感为目标、以数字化转型为路径的改革实践,将为高质量发展提供有益借鉴。