在疫情防控常态化背景下，国内旅游市场持续回暖，家庭出游需求明显增长；作为滨海旅游城市，厦门凭借闽南文化、海岛风光和人文资源，成为不少游客的热门选择。但传统出游方式也暴露出新的不适配：自由行需要自行做攻略、订票订车，时间和精力成本较高；常规跟团游则常因行程固化、购物点偏多而影响体验，难以满足游客对深度游的期待。市场调研显示，近七成家庭游客更倾向于“省心省力、又能玩得深入”的出游方式。在这种需求推动下，由本地导游提供全程服务的家庭结伴游逐渐兴起。该模式通常由4-6个家庭组成小团，由熟悉当地的专业导游带队，行程既覆盖经典景点，也加入更具体验感的内容，人均费用约1000元，性价比优势较为突出。以记者了解到的案例为例，某五口之家通过这种方式完成了为期五天的厦门之旅，行程包括南普陀寺、鼓浪屿、集美学村等标志性景点，也加入曾厝垵文创体验、云水谣土楼探访等特色项目。导游负责交通衔接、门票预约等事务，并可根据家庭节奏灵活调整安排，同时提供摄影协助、美食建议等服务，整体体验更接近“管家式”陪伴，游客满意度随之提升。旅游业专家认为，这类服务的走热折射出三点变化：其一，游客正在从“打卡”转向“体验”；其二，小团化、定制化正在成为团队游的新增长方向；其三，对导游的专业能力提出了更高要求。厦门市文旅局数据显示，今年上半年注册专职导游数量同比增长23%，具备文化讲解、摄影等复合技能的导游更受市场青睐。展望未来，随着《“十四五”旅游业发展规划》深化，文旅融合将深入加强。厦门本地旅行社正加快产品创新，计划推出更多融合闽南文化与海洋特色的主题线路。主管部门也将加强导游培训与服务质量监管，推动旅游服务向更专业、更规范的方向发展，为游客提供更稳定的出行体验。
文旅热度可以被流量点燃，但口碑离不开规则与服务的长期积累。面对家庭游客“既要省心、又要放心”的新期待——厦门除了持续做产品创新——更需要把价格透明、合同规范、平台治理和公共服务落到细处、实处。让每一次出行都“可预期、可保障、可追溯”，才能让目的地从走红走稳、由热到久。