2月12日，张家界西中心收费站发生了感人的一幕。工作人员发现一辆小客车因故障停在安全岛处，司机焦急万分。“路灯”志愿者立即组织救援，乘客和工作人员合力将车推到安全区域。志愿者提供了修车工具和热水，杨小慧笑着说：“平安回家最重要。”司机连连感谢他们的帮助。这次事件展现了志愿者的责任心和热心。 张家界收费站春节期间全力保障通行效率，通过开足收费车道和科学部署机动班组，提升了车辆通过能力。收费站还提前备足应急物资，在广场开展志愿服务活动。志愿者给外地游客指引旅游路线，并通过抖音直播介绍春运政策和春节免费时段。这个举措受到了司乘人员的好评。 慈利服务区日均通行量大幅增加，给志愿者带来了巨大压力。志愿者们主动坚守一线，变身“活地图”和“引导员”，为春运旅途筑牢安全畅通屏障。 武陵源片区春运启动以来，“路灯”志愿服务队持续在慈利服务区开展活动。他们给过往司乘人员和一线工作人员送去暖心关怀。这个团队由党员和青年团员组成，他们为奔波的司乘递上方便面和八宝粥。这次活动赢得了广泛好评。 桑植东中心收费站坚持用点滴善举传递温情。最近一位大姐带着腊肉腊鱼前往浙江温州和孩子团聚时在外广场徘徊。“路灯”志愿者发现后主动提供休息处和食物，并帮忙看管行李让她安心等待班车到来。大姐对志愿者表达了深深的感激之情。 2月16日是张家界高速温暖护航的时刻，青年志愿者们长期坚守桑植东收费站外广场一线，为司乘群众提供多项公益服务。他们在清晨就开始忙碌直到正午还没有停歇时间吃饭。管理所考虑到这个实际情况后，决定把所内微波炉搬至大厅公共服务区域设立专属热饭点方便志愿者们解决用餐问题。这次行动体现了管理所对员工关怀体贴的态度。 刘君、方英倩、杨苑婷、杨小慧、谷娟、黄芳都是这个温暖护航队伍中的成员，他们以实际行动展现了高速员工对司乘人员的关怀和责任心。慈利、武陵源、张家界西中心、桑植东中心这些地方都留下了他们的足迹和温情记忆。这个2月16日，“路灯”志愿服务队将继续在各个基层站点温暖守护返乡的车辆及人员。