今年，流感疫情在北京怀柔蔓延，也让北京怀柔医院疼痛科医师王利刚的生活发生了翻天覆地的变化。患者中有不少老年人和体弱多病的人，他们如果中断治疗就会引发严重的并发症。因此，王利刚冒着巨大的风险，毅然决然地把科室大门敞开，决定在疫情期间继续为患者提供医疗服务。他深知每一个患者的生命都至关重要，不能让疫情阻挡他们得到及时的治疗。为了确保患者的安全，王利刚把风险降到了最低。他制定了两项土规矩，让流程比病毒跑得更快。医生在接诊时会先询问患者最近是否去过湖北或其他中高风险地区。诊室内每天三次进行消毒，确保诊疗台、血压计和门把手都经过含氯消毒剂擦拭。治疗过程中严格实行“一医一护一患”的模式，原本可以容纳四人的治疗室变成了单间。空气消毒机24小时轮班工作，医护人员还佩戴双层防护装备来防止气溶胶喷溅。王利刚把“不停诊”的理念延伸到了线上。他24小时守在电话旁边接听患者的咨询，每个电话都能得到及时回复。晚上半夜里，他也不休息，时刻准备接听电话。白天太忙的时候，他就把患者的问题整理成图文帖子发布在“怀柔疼痛病友保健群”里回答问题。无论是患者关于止痛泵停药时间的问题还是发来MRI图片找病灶的问题，他都尽力解答并给出用药时间表或病灶图片分析。这个微信群的回复率保持在100%，患者因此少跑了医院两趟。除了门诊和热线电话工作外，王利刚还负责医院10个临床科室的防控督导任务。他把自己当作一根尺子卡在流程的每一个环节上进行检查，确保没有遗漏任何细节。早上接诊完病人后晚上还要督导科室防控方案、医护人员穿脱防护用品流程等工作。凌晨两点敲完一间病房的门后他还要去隔壁科室核对紫外线灯记录等信息。 王利刚把请战书交给党委时，是第一个签字的人。支部会议上他强调党员身份不是勋章而是责任田。这次请战书中有7名团员青年递交了入党申请书。 有人问他为什么如此拼命工作时，王利刚笑了笑说：“我们医生最大的成就感就是能让患者少受一秒钟痛苦。”在这次疫情期间他每天少睡两个小时、体重掉了十斤、但门诊患者满意度却从92%飙升到98%。 现在流感高峰已经过去，北京怀柔医院疼痛科门诊恢复正常运转了。回首那段“不停诊”的日子，王利刚只是在科室年会上轻轻地说：“我们守住了不仅仅是科室的大门还有怀柔老百姓夜里那扇能推开的止痛之门。”