一起游乐设施安全事故再次将主题公园的运营管理问题推向舆论焦点。
据报道,一名游客在四川资阳方特国色春秋乘坐名为"欢乐跳跳"的游乐设施时,发现设备启动后座椅安全杠未能正常放下。
家长及时发现异常并紧急呼救,工作人员随即停止项目运行,事件未造成人员伤害。
园区方面随后与当事家长进行了协商处理,并表示涉事工作人员已被开除,同时承诺将加强全员操作培训和安全教育。
这一事件反映出主题公园在安全管理和员工培训方面存在的薄弱环节。
游乐设施的安全运行直接关系到游客生命财产安全,任何操作失误都可能导致严重后果。
从事件处理的及时性看,园区方面的应急反应相对迅速,但从根本上讲,这类事故的发生说明安全培训和操作规范的执行力度仍需加强。
作为国内主题公园行业的重要参与者,华强方特集团旗下拥有方特东方神画、方特东方欲晓、方特国色春秋等十余个主题公园品牌,全国已开业项目超过40家。
这样的规模扩张对安全管理体系提出了更高要求。
值得注意的是,这一安全事故发生之际,华强方特集团正面临业绩下行的压力。
根据最新财务数据,2024年华强方特实现营业收入约69.1亿元,同比增长3.62%,但归属于挂牌公司股东的净利润约7.11亿元,同比下降11.19%。
进入2025年,形势更加严峻。
上半年公司营业收入约26.8亿元,同比减少17.87%;归母净利润约7202万元,同比减少79.53%。
这一幅度的利润下滑表明公司经营面临较大困难。
分析公司业绩下滑的原因,主要体现在两个方面。
其一是主营业务增长乏力。
文化科技主题公园业务是华强方特的营收支柱,贡献超过86%的收入,但2025年上半年该板块收入同比下降4.44%。
虽然毛利率保持在38%的水平,但收入端的下滑直接影响了整体盈利能力。
其二是文化内容产品业务表现不及预期。
包括数字动漫和特种电影在内的文化内容产品虽然毛利率高达96%,但收入规模较小,上半年收入约3.32亿元,同比减少60%,主要受"熊出没"电影业务表现不佳的拖累。
华强方特长期坚持的"下沉式布局"战略在这一时期也面临考验。
与迪士尼、欢乐谷等聚焦一线和新一线城市的竞争对手不同,华强方特更倾向于在三、四线城市布局。
2024年及2025年新开业的主题公园及在建筹备项目多位于临海、鹰潭、资阳、台州、孝感等地。
这一策略的优势在于避免了与国际顶级品牌的直接竞争,降低了市场竞争的激烈程度。
然而,下沉市场的人流量和消费力相对有限,这成为制约公司增长的重要因素。
特别是在经济增速放缓、消费需求疲软的背景下,三、四线城市的主题公园消费市场面临更大压力。
从安全管理的角度看,业绩压力可能会对企业的安全投入产生间接影响。
在利润下滑的情况下,一些企业可能会倾向于压缩成本,包括减少安全培训投入、降低维护标准等。
这种做法短期内可能缓解财务压力,但长期来看会增加安全风险,最终反而会对企业声誉和经营造成更大损害。
因此,华强方特需要在应对业绩压力的同时,坚守安全底线,不能因为经营困难就放松安全管理。
展望未来,华强方特需要在多个方面进行调整和优化。
在安全管理方面,应建立更加完善的操作规范和培训体系,确保每一名员工都能严格按照标准操作;在业务结构方面,应加强文化内容产品的创新开发,提升其对整体业绩的贡献度;在市场布局方面,应更加理性地评估下沉市场的消费潜力,同时探索与一线城市市场的结合。
此外,华强方特还应加强与地方政府的合作,通过文化旅游融合发展,提升项目的吸引力和竞争力。
游乐设施承载的是公众对休闲消费的信任。
每一次安全“险情”都提醒行业:安全不是成本项,而是生命线;制度不是纸面要求,而是必须落到每一次检查、每一次确认、每一次启动按钮上。
把风险关口前移,把管理闭环做实,才能让文旅热度转化为更有质量、更可持续的消费增长,也让“放心游、安心玩”成为行业最坚实的底色。