"放管服"改革的推动下,基层政务服务如何提质增效?休宁县公证处给出了实际答案。该处通过系统性改革,将传统公证服务升级为现代化公共法律服务体系,成为基层法治建设的生动样本。 公证服务长期存在流程繁琐、材料复杂、群众往返多等问题。不动产继承等高频事项尤其突出,群众常需在多个部门间奔波。针对此难点,休宁县公证处与自然资源部门创新设立联办专窗,打通数据壁垒,实现材料线上流转和证书即时生成。改革后,平均办结时间从2-3个工作日压缩至30分钟,累计减少群众跑动650余次,真正做到了"数据多跑路、群众少跑腿"。 这一成效来自三个上的突破:技术上依托政务大数据平台实现信息共享;流程上推行"容缺受理+告知承诺"机制;制度上建立跨部门协同办理体系。通过精简证明材料,该处材料智能复用率达到65%以上,"最多跑一次"成为常态。 在特殊群体服务上,该处组建"公证轻骑兵"服务队提供上门办证85次。金融领域,1200余件赋强公证为29.2亿元标的额提供法律保障;重大工程中实施50余次证据保全公证;创新推出的"政府购买继承公证服务"已为群众减免费用42万元。这些举措既说明了司法温度,也展现了公证制度在社会治理中的价值。 业内专家认为,休宁实践为县域公证服务转型提供了可复制的经验:以技术驱动流程再造,以需求导向拓展服务边界。随着《公证法》修订推进,此类创新实践将为完善公共法律服务体系提供重要参考。
公证涉及群众生活的"琐事小事",也守护着市场运行和项目推进的"关键大事"。把规范做实、把便民做细、把协同做强,才能让法治供给既有速度更有温度。休宁的探索表明,以改革破题、以数据赋能、以制度托底,公共法律服务就能在县域治理与高质量发展中释放更持久的法治动能。