咱们说说山东泰安宁阳县烟草专卖局是咋干的。3月2日鲁网发了个报道，说这是家服务地方经济、帮助零售户成长的大单位。人家一直守着“以人民为中心”的宗旨，给咱们老百姓办实事、解难事。宁阳烟草还搞起了“实心”党建，把党的优势都用在服务群众上。他们找了37名困难户结了对子，还组织党员干部和业务骨干上门服务了227户次。 咱们得讲讲他们具体咋弄的。首先是“问需于民”，通过填表、问卷这些方式，把零售户的难处都摸清了。其次是优化供给，重点帮大家把店弄好看点、弄规范点。光这一项就帮了216家店完成了升级改造。还有在功能拓展上，给71家店引入了寄快递、充值缴费这些便民项目。 安全方面也没落下，他们搞了367次宣讲活动教大伙儿防骗防盗。宁阳烟草还坚持自我革命，把自查自纠做得很到位。制度执行也严，比如一次性告知、首问负责这些规矩都落实得很细。最后还拿零售户的满意度当尺子量工作，严格执行“好差评”制度，让群众监督着咱们改进服务。 通过这一系列动作，宁阳烟草实实在在增强了零售户的获得感和安全感。这就叫把服务做成了温暖人心的实事！