3月4日21时59分，一架从迪拜起飞的阿联酋航空EK362次航班平稳降落广州白云国际机场。舱门开启后，数十名因中东局势突变而在海外滞留多日的中国旅客陆续走出机舱，在边检大厅有序办理入境手续。候机大厅内，多家旅行社工作人员已提前到场，等待接回各自团队成员。 这是迪拜机场有限度恢复运营后飞抵中国内地的首个航班，也标志着这起由地缘政治风险引发的旅游安全事件进入阶段性收尾。 突发事件打乱行程安排 2月下旬以来，中东地区局势骤然紧张。2月28日，以色列、伊朗、伊拉克、巴林、卡塔尔等多个国家相继宣布关闭领空，暂停所有民用航班起降。该变化导致往返中国与中东地区的大量航班被迫取消，数百名在当地旅游的中国游客行程受阻，滞留异国。 中山中国国际旅行社此次有18名游客滞留。组团负责人陈庆安介绍——这批游客多为退休女性——2月25日从国内出发，原计划进行为期一周的阿联酋观光。中山四季国旅的情况更复杂：该社共有64名游客分属三个不同团期，原定分别于2月28日和3月2日返程，但因领空管制全部滞留迪拜。 广州广之旅国际旅行社的一个16人团队处置压力更大。该团2月27日抵达迪拜，原计划开展覆盖迪拜与阿布扎比的6天行程。2月28日局势突变时，团队正在阿布扎比。旅行社新闻发言人表示，获悉消息后公司随即启动应急预案，调整行程并通过多方协调保障游客安全，同时为团队锁定复航后的返程机票。 多方联动保障旅客权益 面对突发状况，国内航空公司迅速出台安排。3月1日，国航、东航、南航、海航等主要航司相继发布涉及中东航线的客票特殊处理方案，为受影响旅客提供免费退改签服务，尽量降低经济损失。 ，中国驻阿联酋使领馆与当地有关部门保持沟通，及时向滞留中国公民提供领事协助，协调住宿、餐饮等实际问题。各旅行社也落实责任，安排专人与滞留游客保持联系，持续通报最新进展并稳定情绪。 3月2日傍晚，迪拜国际机场和阿勒马克图姆国际机场宣布有限度恢复航班起降。机场上提醒旅客，在收到航空公司确认起飞时间的通知后再前往机场，以免出现新的拥堵。 此次事件再次提示国际旅游市场面临的地缘政治不确定性。近年来中东局势波动频繁，突发情况并不罕见。业内人士认为，旅行社在组织境外游、尤其是前往敏感地区时，应完善风险评估与应急处置机制；游客也应提高安全意识，出行前关注目的地动态，并按需购买旅游保险。 从行业监管角度看，文化和旅游部门可深入完善境外旅游安全预警机制，及时发布风险提示，指导旅行社和游客提前防范。同时，加强与外交、民航等部门的协同联动，提升突发事件中的响应与处置效率。
此次跨国救援行动既检验了我国境外公民保护机制的应对能力，也为后疫情时代出境游安全管理提供了可参考的经验。当波音787的翼梢划过珠江夜空时，其承载的不仅是归国游子的欣慰