红网时刻新闻2月6日发了消息，说是湖南高速集团永州分公司搞了一个挺暖人心的事。2月5日这天，珠山服务区的保洁员在扫地的时候，发现有个钱包掉在椅子旁边。这人一点没含糊，马上就上报给了服务区的管理方和永州西管理所的管理员。大家赶紧凑过来看看里面有啥，身份证、银行卡都有，还有不少现金呢。为了赶紧找到失主，服务区马上启动了应急流程，广播喊了好久。没多久，真把刘大妈找到了。她是在回老家过年路上经过珠山服务区，刚准备回广西过年呢。刘大妈拿到钱包和现金后特别高兴，直夸“这下回家过年的钱保住了”。这件事其实就是因为永州西管理所平时管得严、规矩多。 说实话，这种拾金不昧的事儿在他们这里还真不少见。周浩波和陈鹏这俩通讯员都提到了另一件事：东安服务区也有个叫李晓芳的女士把手机落了。物业经理陈学艳捡到后赶紧还给人家，服务特别周到。李女士觉得太感谢了，专门定制了面锦旗寄过来。 东安管理所和永州西管理所一样，平时也是特别重视岗前培训和日常管理。通过这些措施提升员工的服务意识。东安那边现在是通过驻点管理员制度进行常态化巡查。永州这边也是一样，重点盯着服务规范、作业流程这些关键环节。 说到底，拾金不昧不是终点而是起点。一只钱包见证了大家的初心；一次归还温暖了归途。