“绣花功夫”精细化管理

广州这次把“门前三包”责任制跟“双百工程”结合起来,想给超大城市的精细治理找条新路。虽然城市治理早就进入高质量发展的阶段了,但广州市还是抓住了这个历史悠久的责任制不放,给它加上了新的时代味道。最近开了个动员大会,把蓝图画得清清楚楚,要靠“绣花功夫”来精细化管理,还要靠“双轮驱动”让整体水平升上去。这个制度在广州搞了四十多年,从最开始的环卫管理慢慢变成了一个融合了多方共治和智慧管理的平台。“十四五”以来,他们一直升级标准、搞激励,总共解决了260万个市容问题,还培育出了135个基层的自律组织。这次会议定下了新一轮的行动框架,核心就是“双百工程”。一方面要挑100个街区把它们打造成“最美街区”,树个标杆带动大家;另一方面要选100个治理差的地方集中整治。这招“抓两头带中间”体现了统筹兼顾的思维。荔湾区的做法很值得学习,他们搞“区领导挂点”的机制,责任一级级往下压。除了打扫卫生、管秩序这些老规矩外,他们还让商户自己去维护周边环境。对历史街区、专业市场这些地方也分了三级来管。通过试点给商铺发数字身份码、建自治联盟、把网格和执法合在一起,形成了从发现问题到解决问题的闭环,找到了“以商管商”的路子。要推动治理能力现代化,光靠科技不行,还得靠大家一起努力。接下来广州打算全面推行“一店一码一档”的平台,用人工智能识别、视频巡检这些技术来查漏补缺。同时还要把社会力量调动起来,准备组建不少于500个商户联盟或者社区监督小组。鼓励大家多拍照片参与监督,营造人人参与的氛围。 从责任落地到做精品街区再到智慧共治,广州这条路走得很清晰。这不仅仅是改善市容环境,更是在探索超大城市治理体系的现代化。通过制度创新和技术赋能再加上大家一起动手,广州正努力把精细化的管理做到城市的最后一米,要把家园建设得更有韧性、更有活力、更有温度。他们的经验肯定能给别的城市做个好榜样。