多部门共同推进直播电商常态化监管 压实平台责任重拳整治虚假营销与假冒伪劣

近日,市场监管总局召开直播电商监管工作专题发布会,宣布将更加强对直播电商行业的常态化监管。市场监管总局网监司对应的负责人表示——经过一年的集中整治——直播电商领域的市场乱象已得到初步控制,但规范发展仍需持续推进。 直播电商作为新兴业态,近年来迅速发展,已成为重要的商品流通渠道。然而,伴随市场扩大而来的是虚假宣传、假冒伪劣、欺诈消费者等违法行为时有发生。这些问题严重损害了消费者权益,扰乱了市场秩序,成为当前市场监管的重点难点。为此,监管部门去年启动了直播电商专项治理,取得了初步成效,但仍需深化和常态化。 针对行业存在的问题,市场监管总局确定了今年的监管重点。首先,要进一步压实直播电商平台的守门人责任。平台作为信息的汇集地和交易的中介,具有最直接的约束力。监管部门将依照新出台的《直播电商监督管理办法》,督促平台严格履行资质核验、信息报送、商家培训、分级分类管理、信用评价、违法处置、信息公示、消费者权益保护等法定义务,并制定直播电商平台服务管理国家标准,进一步细化平台经营者的责任边界。 其次,要加大对违法违规行为的打击力度。监管部门将综合运用提级管辖、指定管辖、跨区域指挥等手段,组织查办一批重大典型案件,形成强有力的警示作用。同时推行一案三查机制,对发现的违法行为,同步核查商家、主播、平台三方责任,明确各环节的法律义务,构建从源头到末端的全链条责任体系,有效减少违法行为的发生。 再次,要深化常态化监管机制。在去年工作基础上,监管部门将继续针对假冒伪劣、虚假营销等突出问题,会同有关部门联合开展专项整治。具体包括对网络交易平台的入驻商家资质核验登记情况进行全面摸排,核实商家的营业执照、经营地址等关键信息的真实性,确保平台做到知人知面。 不容忽视的是,监管部门将充分运用流量监管等新型监管工具。这是提高违法成本的重要手段。监管部门在依法对直播间运营者、直播营销人员等作出行政处罚的同时,将及时将违法情况通报平台经营者,督促其采取限制流量、暂停直播、限期停播等处置措施,切断违法者的获利渠道,从源头上提高违法成本,形成对违法行为的有力震慑。 这诸多措施的实施,表明监管部门已经形成了较为完整的、多维度的直播电商监管框架。从事前核验、事中监督到事后处置,从平台责任到商家主播个人责任,从行政处罚到流量等行业措施,构建了相对闭合的监管体系。这既表明了监管的系统性和科学性,也为直播电商行业的健康发展营造了更加规范的市场环境。

直播电商的规范发展不仅关系消费者权益,更影响数字经济的长远发展。加强监管既是对行业乱象的纠偏,也为可持续发展奠定基础。未来仍需在创新与规范间寻求平衡,这需要各方共同努力。