问题——高速交通管理一线点多线长、风险集中，群众对安全畅通、文明执法和应急处置的期待不断提高。近几年，车流持续增长，恶劣天气更频繁，夜间出行占比上升，高速事故防控、救援协同和服务保障等工作压力明显加大。如何高强度勤务下保持队伍凝聚力、执行力和服务温度，成了基层交管单位必须面对的现实问题。 原因——一上，高速交通车速快、突发性强、处置窗口短，对民辅警的专业能力和现场判断提出更高要求；另一方面，长期轮值和高压勤务容易造成疲劳累积，如果缺少稳定的价值引领和可执行的行为规范，窗口服务、执法细节、隐患排查等环节就容易出现松懈。结合队伍建设实际，大队以闫祥林事迹作为学习主题，希望通过典型示范，深入强化“群众事无小事”的价值导向，把精神动力落实为日常工作中的明确标准和纪律要求。 影响——专题学习会上，民辅警集中观看闫祥林工作片段和历史影像。短片以多个现场细节呈现其长期扎根一线、急群众所急的工作作风：春运路口安抚受惊群众、风雪中推车疏堵、事故现场第一时间救助伤者、执勤前自查仪容保持规范形象等。与会人员围绕“突发情况能否第一时间顶上”“服务是否足够耐心细致”“执法细节是否经得起检验”等问题开展对照检查。有民辅警结合个人经历提到，连轴转勤务中曾出现情绪波动、服务语气生硬，或隐患排查不够细致等情况。通过交流，大家形成共识：学习先进不在口头表态，而在长期坚持；检验学习成效不看记录多少，而看道路是否更安全、处置是否更及时、群众是否更满意。 对策——会议在总结讨论基础上，明确三项落实要求，强调可落地、可检查。 第一，强化信念引领，把为民理念落到每一次勤务和每一项执法检查中。大队要求把学习内容融入值班备勤、路面巡查、酒驾整治、事故快处等流程，细化标准、明确责任，避免学习停留在会议和材料上。 第二，提升专业能力，以更强的数据意识和专业方法推进事故预防。围绕重点时段、重点路段和重点违法类型，加强研判预警，优化勤务投放，坚持“用数据说话、用效果检验”。同时加强规范执法与应急处置训练，提升恶劣天气、夜间事故、多车追尾等场景下的协同处置能力，降低次生风险。 第三，锻造过硬作风，保持“时时放心不下”的责任感。大队提出用脚步把隐患摸清，围绕护栏、标志标线、隧道桥梁、事故多发点段等开展常态化排查，强化与路政、养护、救援等单位的联动闭环，做到发现问题有人管、整改有时限、结果可追踪。 会后，一线民辅警将学习体会转化为具体行动：有人主动延长窗口服务时段，完善文明用语和便民提示；有人报名参加夜间巡查和突发事件处置小组；有人重新梳理隐患点段台账和分工计划，准备在近期勤务中逐项核验。大队有关负责人表示，将把阶段性考核与日常督导结合起来，推动学习成果在事故预防、执法规范、服务质量等形成可量化的改进。 前景——从队伍建设规律看，典型示范与制度落实相结合，才能把一时的触动变成长期的执行力。下一步，响泉高速公路大队将把学习先进与业务工作同部署、同检查、同评估，紧盯群众关切的易堵点、事故高发点和恶劣天气保通保畅等重点领域持续发力，健全应急联动机制，推动执法服务更规范、更透明，救援处置更高效、更有序，隐患治理更细致、更闭环，以更高水平的安全保障服务群众平安出行。
榜样的价值不在赞誉本身，而在岗位上的接力传承；把一段事迹变成一套标准——把一份触动落实为一次行动——才能让“平安出行”从愿景变成可感可及的日常。面对更复杂的交通治理环境，只有坚持以人民为中心，持续锻造忠诚担当、专业过硬、作风扎实的交管队伍，才能把每一次守护落到群众需要处，把每一条道路守成安心路。