在2026年2月23日这个春运高峰日，长春站送出了11.7万名旅客，创下了此次春运客流的新纪录。从那时候起，持续到3月13日结束的40天工作也画上了圆满的句号。作为中央广播电视总台驻长春的记者舒震给出的报道，这次“平安春运、有序春运、温馨春运”的行动给旅客带去了更好的体验。 为了让大家出行更顺利，长春站深入分析了节前节后各种人流的规律，精准地制定了临时列车开行计划。他们通过加开临客、重联动车组和加挂普速列车等方式，把运力和需求结合得很紧密。据统计，这期间全站一共开行旅客列车556列次，高峰时日均8.9万人次。 安全保障工作也没落下。车站每天都会检查扶梯、直梯等设备，还在客服设施上挂上LED屏显示信息。应急演练也搞得很频繁，遇到设备故障能第一时间处理，确保设施始终正常运行。 服务升级也体现在方方面面。候车室新增了免费充电岛，站台更换了新式垃圾箱。南3出站口装上了行李坡道，东西旅客地道还铺了彩虹地贴，方便大家换乘轨道交通、公交或者出租车。为了方便退票改签，他们在“春之约12306服务台”设立了“春运便民服务区”，旅客不用再跑来跑去了。“轻装行”行李寄送、宠物运输这些特色服务也都上线了。 路地之间的联动更是打通了“最后一公里”。长春站跟长春轨道交通集团还有公交集团保持着信息共享。晚上高铁到站后如果没公交或地铁接驳，就会及时调配出租车。旅客还能在候车室用手机扫码自助办理航空值机手续。 为了让旅途更温馨，候车室挂上了灯笼和中国结。吉林省文化馆也联合车站搞了“吉风吉韵送吉祥”的演出，三位书法家和一位剪纸传承人给旅客写福字、剪窗花，一共送出了1500多份。 春运期间，“春之约”爱心团队给老弱病残孕旅客提供了5103次帮扶照顾。爱心服务台帮旅客找回了1893件遗失物品。党员和青年志愿者还有“雷锋便民服务队”也一直在岗值勤，帮忙解决行李箱破损、路线咨询等问题共23件。 未来长春站还会继续优化服务，为大家打造更安全、便捷、温馨的出行环境。