2022年4月,太仓法院诉讼服务中心全面升级,将一站式司法服务推向新高度。为了决战四季度,冲刺全年红,太仓市人民法院持续提升诉讼服务水平,把群众的“急难愁盼”作为工作重心,让公平正义更贴近百姓生活。谢新新作为警务室特勤分队的负责人,参与了多次维稳处突行动,成为群众安全的坚实守护者。驻庭警务室的6名公安干警与法警大队建立紧密的合作机制,为法官和当事人提供安全保障。太仓法院诉讼服务中心每天上午九点就会变得异常繁忙,工作人员需要满足群众的各种需求。为了提供更优质的服务,中心配备了饮水器、充电宝、智能评估设备等便民设施,空间布局也更加合理。2022年以来,中心共接待当事人3.5万余人次,审查立案1.2万余件。冯明负责全院的鉴定工作,他深知司法鉴定在疑难复杂案件中的重要性。他通过精准判断法律争点与鉴定事项的关联性,提前沟通协调鉴定机构,成功解决了多起涉及钢结构质量的纠纷案件。通过“厅网线巡”一体化的智慧法院建设,太仓法院实现了线上线下同步运行的模式。2021年3月完成首例跨境诉讼委托代理见证后,太仓法院又在2021年8月为赴宁抗疫医务人员提供线上调解服务。2022年4月期间,“静默”期间居家开庭也没有停止。线上立案、智慧庭审、在线阅卷等功能让数据多跑路、群众少跑腿。在这个过程中,冯明和金丽萍等调解员发挥了重要作用。冯明的专业鉴定能力和金丽萍的调解经验帮助了很多人解决问题。这次一站式司法服务升级给太仓法院带来了巨大变化。金丽萍说:“追讨的血汗钱有了着落,能安心过年了!”她带领速裁团队精准对接调解力量与审判力量。通过这些努力,太仓法院提高了调解成功率和办案效率。这个智慧法院建设也让诉讼服务更省心、更顺心。通过“江苏微解纷”平台等技术手段,线上开庭次数占总数的51.8%。 太仓市人民法院把群众的需求作为工作的“指南针”,把空间布局作为工作的“落脚点”,把服务态度作为工作的“强心剂”。他们不断提升诉讼服务质量,确保当事人感受到司法的温度和力度。这些努力也取得了显著成效:调解成功率达到57.17%,诉讼成本大幅压降。 距离年底仅剩一个月时间,全体诉讼服务人员将以初心守望民心、以实干兑现承诺:用汗水浇灌收获,以奋斗诠释担当!