南通崇川区秦灶街道有个80后所长叫李德华，他所在的那个秦灶司法所虽然只有8名员工，办公面积才200多平方米，但靠着踏实苦干，连续五年交出了漂亮的答卷。他们一共调解了846起纠纷，涉案金额近千万，受理登记率达到了100%，调处成功率更是高得吓人，超过了98%。 这个地方的治安状况挺复杂，因为外来人口多，所以被称作南通的“北大门”。李所长把办公室当成了自己的家，把群众当自家人看待。他经常用一张笑脸、一把椅子还有一杯热茶，把那些刚露头的矛盾就给解决了。 为了方便大家办事，他把作息时间改了改。早上七点半他就站在门口等访客；中午十一点半他也不休息；晚上六点以后才收拾卷宗回家。这种“早到、午陪、晚留”的三段式服务，让司法所成了周边最晚关门、最早开门的单位。 有一次西安桥村赵家兄弟为了老房子拆迁的份额闹翻了天，村委会调解了十次都没用。李所长拿着一本记录了好多成功案例的小册子，再加上几句三句半的乡间笑话，三两下就让两兄弟笑了出来。故事讲到一半，心结也就解开了一半。 为了解决调解太软的问题，2014年李所长开始试做“所所对接”。他让街道公共法律服务中心设立律师工作站，每个村和社区都覆盖了律师工作室。把“法理”和“情理”结合在一起，让调解书不再是“废纸”，而是有了法律效力的承诺。 2016年有个叫宋某的坠楼事件闹得很大，一百多家属把小区给堵了。派出所稳住局面后，司法所和律师事务所马上跟进。律师讲法律、干警讲亲情，经过三轮谈判就把赔偿协议签了下来。后来港闸区（原）学这个做法搞了个“三所共建”，建了好多机制来处理问题。 西安桥村有个叫陈某的犯人因为敲诈勒索服刑过，老婆跟他离婚了。李所长带着社工去做工作：“两个人既然走到一起就要共担风雨。”这句话戳中了陈某的软肋。后来司法所帮他租地种苗木，律师帮忙追欠款；现在陈某两口子和好了，日子过得挺红火。 面对未来，李德华说自己就信实干、创新和忠诚这几个词。他说：“只要还有一口气就要多为群众办点实事。”他带着团队在200平方米的小办公室里干活，把智慧矫正、远程调解、心理辅导这些新功能都搞起来了。希望能把这个小小的司法所变成治理社会的大平台。 故事还没完呢，笑容还在继续——李德华和他的团队正用一把椅子、一张笑脸和一腔热血守护着南通北大门的平安。