河北的销售给老百姓们送上了一份特别的心意,在这个新春假期里,他们把暖心服务送到了大家的归途上。春节期间,河北销售把关注点放在了客户回家路上的需求上,他们搞了一个“情暖回家路、油礼贺新年”的活动,通过精准营销、互动还有精细服务,让消费体验更好。这次活动也给大家提供了更多的便利,帮了很多人把回家过年的路程过好。 河北销售让活动更有效果,他们强化了主题推广,给客户发优惠券和能源包,把跨省旅行的客户吸引了过来。这个活动在华北六省联动,成功引来了5200人次。他们还利用3.0系统给不同的客户派券、送能量包,让不同人群都能享受到优惠。 这次活动还给大家提供了丰富的线上线下互动形式,打造出浓厚的节日氛围。他们在抖音上搞直播、抽奖等活动,每天都有超过3000人参与。还有油非互促的活动也很有吸引力,比如加油赠送春联和糖果礼盒等等。 另外一个亮点就是他们设置了“春运驿站”,在全省74个站点给大家提供热水、擦车、手机充电等便民服务。为了确保服务质量,他们还进行巡查和稽查工作,让客户感受到真正的暖心服务。 这次活动效果也很明显,在这一天里纯枪汽油销量同比增长了3.1%,进站客户数也增加了将近2万人。春节期间消费者对这个暖心服务给予了高度认可,消费体验官订单评价率同比提升了20%。 河北销售的这次贴心举措也获得了中国石油报记者韩文通讯员杨航和王雷的关注报道。