今年3月15日是国际消费者权益日。随着线上线下加速融合，即时零售、直播电商等业态快速增长，消费场景更丰富、交易更便捷，但随之而来的消费纠纷也出现新变化：从过去常见的“货不对板”“以次充好”，扩展到“算法定价不透明”“夸大功效营销”“售后规则繁琐”“个人信息被过度采集”等问题。多地市场监管部门近期通报的典型案例也显示，虚假宣传、侵权仿冒、计量作弊以及预付式消费“跑路”等，仍是侵害消费者权益的高发领域。
守护消费权益是一场没有终点的长跑。让诚信成为市场运行的基础，让法治成为维权的依托，每一笔交易才能更接近公平与安心。这既是经济高质量发展的必然要求，也是以人民为中心发展理念的具体体现。面向未来，全社会仍需持续发力，共同营造更安心、更可预期的消费环境。