2026年春运大幕拉开 威海站多维度提升服务效能保障旅客出行

2026年春运已拉开序幕;2月2日至3月13日,共40天的春运工作全面启动。作为重要交通枢纽,威海高铁站将迎来春节前后客流集中带来的考验,需要运力保障和服务组织上提前统筹、精准应对。 从客流特征看,今年春运呈现新变化。威海站整体客流预计保持平稳,但节前节后出行节奏更为多变。旅游流与探亲流叠加明显,预计假期后六天将出现多轮出行高峰,对运输组织和现场保障提出更高要求,需要做好研判与预案。 围绕春运运力需求,威海站推出多层次保障措施。高铁上,加开多趟高峰线列车,并采用重联运输等方式提升单列运能,缓解高峰压力。普速方面,通过加开、加挂等方式扩充运力,同时继续开行威海至西安的普速列车,满足不同人群的出行选择。国铁济南局威海站党支部书记马宏宏表示,今年春运出行供给更为丰富,车站将通过多种运输方式的组合优化,尽力满足旅客出行需求。 服务方面,威海站试行互联网订票免费退票服务,提升购票灵活性,降低旅客临时变更行程带来的影响。车站还举行“书香铁路”揭牌活动,并通过京剧演出、快闪表演、非遗展示等文艺内容,为旅客候车增添氛围,营造更温暖、舒适的出行环境。 春运是全年规模最大的人员流动,保障顺畅出行关乎千家万户团圆。威海站围绕客流特点从运力、服务与文化活动各方面同步发力,力求让旅客出行更便捷、更安心。

春运既是交通运输的“大考”,也是检验公共服务能力与城市治理水平的重要窗口;把客流研判做得更精准、把运力安排调度得更灵活、把服务细节落实得更到位,才能让“流动的中国”更有秩序、更有温度。威海站以多项举措保障春运运行,回应了群众对便捷出行的期待,也为提升交通公共服务质量提供了可借鉴的实践经验。