朔州市再生能源热力有限公司这名字听着挺响亮，可这家商户的暖气却一点都不热。好几年了，年年跟供热公司反映情况，却压根没见好转。店里的店员冬天冷得都待不住，更别说顾客了。今年冬天，商户无意中在自家门口的暖气井里发现了蹊跷，发现入户暖气管被人接上了一根不明来路的管子。这就奇了怪了，这管子接哪儿去了呢？经过排查，发现这根管子竟然通到了隔壁的公厕里。商户就纳闷了，是不是公厕偷偷接了自家的管子？找公厕管理部门一问，人家说绝对不可能。一来他们没必要费那么大劲儿偷接，二来他们每年都按时交取暖费给供热公司，供热公司怎么可能一点都不知道？商户再次找供热公司讨说法，得到的回复还是不知道是谁接的，等停暖后给修好就是了。 商户就想不通了，这么多年一直没人管的暖气问题到底是谁的责任？供热公司把一份暖气供了两家商户用，收了两家的钱，这不是等于把“赃物”转手卖了吗？商户为了这事没少忙活，找供热公司反映、在网上呼吁甚至报警求助，可到现在也没下文。老金跟供热公司的领导反映了情况已经过去八天了，那边连个回复都没有。老金心里清楚得很，所谓的“热力有限”指的是对用户的态度和热情有限。 前段时间还有个用户的房子2月份想启用时申请减免取暖费呢。供热公司的领导说让去当面说一下。那用户一听觉得去了肯定能免点钱，兴冲冲地就去了。结果人家说公司规定一分不能少。这不是让人白跑一趟吗？这就是所谓的“谁疼谁知道”？这次采暖季的事儿眼看就要过去一半了，还没个准信儿呢。最近又想起前一阵有人举报供热管道焊工焊接质量有问题的事了。如果问题真像传说中那样严重的话，恐怕真要到“开胸验肺”的地步了。咱们就等着看吧！