2026年2月28日这天下午,敦煌市博物馆理事会在自己的放映厅开了个会,专门给那些搞讲解的志愿者们布置任务。大家伙儿聚在一起,主要就是为了把讲解服务给管规范点,把敦煌文化传得更好更准。会上大伙儿都挺重视,尤其是国家文物局发的那个《关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》,还有石明秀和马雪丽都参与了审核和编辑的事儿。 会议的焦点就是把标准定下来、内容搞顺溜、秩序管严紧。全体讲解员被要求要把观众放在心上,拿文物当根脚,用规矩作尺子,好好把敦煌故事讲活,别光讲冷冰冰的话。大家得自觉维护好博物馆的场子,别干损害形象的事儿。大家还一起学了学上面的政策文件,结合敦煌的实际情况,把科学性和规范性这两块儿给吃透了。 接着宣读了一份新的《公告》,一共列出了五个方面来管秩序:第一是谁来讲清楚了;第二是谁能进来讲这事儿门槛也得设好;第三是提供啥样的服务能让人挑挑拣拣;第四是发现有人乱搞赶紧把规矩立起来;第五是大家有啥问题想反馈也能有个门儿走通。所有搞讲解的活动都得守规矩,千万别去挡人家的道,更不能瞎编乱造骗观众。 理事会也说了这是个新起点,以后会盯着培训和考核不放,把备案、监管这些机制给健全起来。希望大家以后都守着规矩干,把专业能力提上去,一起把敦煌故事讲得更响更亮。这趟会开完了,说明敦煌的讲解员管理终于开始走上正轨了。接下来理事会还会跟馆里一块使劲儿,常年抓培训和监督引导,争取养出一批素质高、服务好的队伍来。以后咱们去参观的时候就能得到更权威、更优质、更有温度的文化体验了。