郴州这家“誉腾锦府”的楼盘，因为历史遗留的麻烦，房子没法给业主办产权证，这事儿让郴州市鲲鹏房地产开发有限公司急得不行。开发商负责人亲自跑到郴州市不动产登记中心送锦旗和感谢信，把感激之情都写在了信里。 这个楼盘原本因为规划备案和竣工验收不规范，卡在了办不动产权证的关键环节上。这事儿不光让快900户业主的房子成了“黑户”，也让企业没法正常发展。为了给大伙儿解决难题，郴州市不动产登记中心立刻把这个当成了头等大事来办。中心领导牵头开了好几次协调会，专门把问题的症结给挑出来，还明确了该谁负责、该怎么干。 因为手续太复杂，还涉及好多部门，光靠不动产登记中心自己肯定不够。中心工作人员就主动找自然资源和规划局、住建局这些部门沟通，建立起了一个快速的联动机制。为了能快点办下来，中心专门给这种老问题开了个“绿色通道”，把内部的审批流程给简化了，还能压缩办理时间。 办事人员特别敬业，只要企业有紧急的合理要求，哪怕是下班了也会加班加点地去核实信息、整理材料。经过大家的共同努力，“誉腾锦府”的产权登记问题终于彻底解决了。现在第一批快200户业主都拿到了不动产权证书，剩下的业主也在排队等着办证。 开发商负责人握着证书心里特高兴：“多亏了登记中心的帮忙，我们才盼来了这个‘红本本’。”一面锦旗背后是群众对政府服务的认可和期待。这次事情不光是这一个楼盘的问题，其实是郴州市在深化“放管服”改革、优化营商环境方面做出的努力之一。 下一步该怎么把这种成功的经验变成制度、变成日常服务呢？怎么让政府和企业之间的沟通更顺畅呢？只有坚持为人民服务的宗旨，踏踏实实做事，才能把这些民生实事办到老百姓的心坎上。