当前，金融消费者权益保护工作面临新的形势和挑战。
随着金融产品日益丰富、金融交易方式不断创新，消费者在享受便利的同时，也面临信息不对称、风险认知不足等问题。
如何让金融消保知识更好地触达基层群众，成为金融机构的重要课题。
在国家金融监督管理总局湖南监管局的统一指导下，以"清朗金融网络 守护安心消费"为主题的湖南2026年金融消费者权益保护教育宣传活动在浏阳政东广场举办。
中国太保产险湖南分公司积极响应，创新宣教思路，打破传统单向灌输模式，采用沉浸式剧本杀体验、闯关打卡等互动形式，将抽象的金融风险防范知识转化为具体、生动的体验场景。
在公司展台，工作人员将保险维权、个人信息保护、防诈反诈等实用知识融入打卡讲解和现场答疑各环节。
总经理潘峰带领团队为市民系统拆解金融消费风险，针对投保理赔等民生关切进行专业解答，引导参与者在趣味互动中完成闯关任务。
这种寓教于乐的方式有效激发了市民的参与热情，展台前始终人气旺盛，许多市民携家带口前来体验。
市民的反馈充分说明了创新宣教形式的实际效果。
"这样的活动有意思又有收获，太保讲的知识通俗易懂，记在心里特别踏实"的由衷称赞，反映出金融消保理念正在真正入脑入心。
晚间，浏阳天空剧院的主题烟花秀进一步深化了宣教效果，消保主题元素融入绚烂烟火，市民在沉浸式视觉体验中持续强化消保认知。
作为金融国企，中国太保产险湖南分公司始终将"金融为民"作为核心价值追求。
此次活动是公司深耕消保宣教、服务民生的生动实践。
公司表示，将持续创新宣教形式，推动金融知识向基层下沉，以专业保险力量筑牢金融安全防线，为优化湖南区域金融生态、守护市民安心消费贡献力量。
金融消费者权益保护是一项长期系统工程，需要监管部门、金融机构、社会各界形成合力。
浏阳此次活动的成功实践表明，只有将专业性与趣味性相结合，才能真正提升宣教实效。
在守住风险底线的同时，如何让金融服务更有温度、更贴民心，这既是行业发展的必答题，也是提升金融治理现代化水平的关键所在。