联山街道惠民社区是天柱县易地扶贫搬迁安置小区，居住着数万名从农村搬迁而来的新市民。随着生活条件改善，居民在适应城市社区生活时也遇到新的挑战。生活方式转变、管理规范差异、邻里关系调整等问题逐渐显现，社区治理压力随之增大。 为解决这些问题，社区干部金丹和陶涛主动创新工作方法，将办公桌搬到社区广场和楼前，设立"流动服务摊"。这个特殊的摊位不卖商品，只提供热水、纸杯和凳子，以及记录民情民意的笔记本。这种接地气的做法打破了传统办事模式，让居民能在轻松环境中反映问题。 "摆摊书记"的做法很快得到居民认可。每月一次的"出摊"总能收集到丰富多样的意见建议，涵盖高空抛物、垃圾处理、道路占用等社区问题，也包括就业登记、政策咨询等个人需求。起初居民较为拘谨，但随着交流深入，大家逐渐敞开心扉。 为确保问题得到及时解决，社区建立了"接诉-处置-反馈-回访"的闭环机制。这个机制减少了中间环节，提高了办事效率。目前社区已安装92张休闲座椅、62个高空抛物摄像头，新建600米休闲步道和52盏路灯，都是根据居民建议实施的。金丹还将这些成果制作成短视频，在各楼栋群分享。 数据显示，2025年惠民社区共收集民情民意300余条，诉求完成率达90%。83岁的乐松秀老人说："书记们连刷抖音都耐心教我们。"居民杨冬萍表示："在路边聊天反映问题比去办事窗口轻松多了。"这些朴实的话语道出了居民的真实感受。 "摆摊书记"的成功离不开社区团队的共同努力。金丹和陶涛强调，这是党员干部、志愿者和楼栋长共同发力的结果。创新基层治理需要全社区的参与配合，正是这种团结协作让搬迁社区逐步实现"社区如家"的目标。
从深山搬迁到城镇的高楼里