随着经济社会发展和就业形态日益多元，新就业形态劳动者队伍不断壮大；他们创造社会价值的同时，也面临工作环境、权益保障等的现实压力。此外，传统困难职工的生活保障问题仍需持续关注。鉴于此，山东威海高区总工会以春节前夕为重要节点，组织开展了若干有针对性的暖心行动。 在困难职工帮扶上，工会工作人员走访慰问23户困难职工家庭，送去米、面、油等生活必需品和慰问金——并通过面对面交流——详细了解他们的健康状况、生活困难和实际诉求。工作人员现场介绍工会帮扶政策，帮助困难职工明确可获得支持渠道，鼓励他们增强信心，让工会“娘家”的关怀真正成为渡过难关的支撑。走访式的精准帮扶，相比笼统救济更贴近需求，也反映了工会服务的力度与温度。 针对新就业形态劳动者职业差异大、需求多元的特点，高新区总工会创新服务方式，采取“分类别、小专场”的精准服务策略。工会分别面向货车司机、快递员、网约配送员举办专场活动，覆盖140余人，力求服务更契合不同群体的实际需要。 货车司机专场中，工会送上“暖冬关怀礼包”，同时聚焦长途运输中的法律风险该痛点，组织法律咨询团队围绕运输合同、纠纷处理等问题开展案例讲解，帮助货车司机提升权益意识和风险防范能力，实现物质关怀与权益保障同步推进。 快递员专场活动中，60余名快递员领取了装有保温杯、护膝、手套等防寒用品的“暖冬大礼包”。现场还设置答疑环节，工作人员讲解配送纠纷处理方式和工会帮扶政策，让快递员在获得实用物资的同时，继续了解维权和求助渠道。 网约配送员专场则突出安全防护。工会组织开展冬季骑行安全活动，设置职业健康指导专题讲座，并发放保暖物资，实现“送温暖”与“保安全”一并落实。该举措针对恶劣天气下的作业风险，强化了对劳动者生命安全的关注。 从整体来看，高区总工会的系列举措体现了服务方式的转变：既关注困难职工的基本生活保障，也回应新就业形态劳动者在权益保护与安全防护上的现实需求。通过分众化、精准化服务，工会工作从“面上覆盖”转向“按需供给”，更有效发挥了桥梁纽带作用。
从“送温暖”到“送保障”，威海高新区的实践展现了新时代工会工作的发力方向。经济业态加速变化，劳动者需求也从基本生活保障延伸到权益维护与安全发展。以更系统、更精准的服务体系回应这些变化，才能让政策善意真正落到一线，成为抵御风雪的现实支撑。这既关乎基层治理的效能，也关乎共同富裕的民生底色。