山东省无棣县政务服务中心深化“集成+增值”政务服务改革，积极赋能营商环境优化和高质量发展。这次改革不仅提高了基层政务服务的效率，也让服务更具温度。现在，山东无棣已经成为基层政务服务的典范。在“放管服”改革和优化营商环境的大背景下，无棣县政务服务中心通过聚焦企业和群众办事痛点、堵点，积极探索实践，将“集成”改革与“增值”服务深度融合。中心打破了部门壁垒和数据孤岛，通过事项整合和流程再造，实现了高效办成一件事的目标。例如，无棣县将企业开办环节打包成“一窗通”，把工程建设项目审批环节整合为“并联办”，目前已推出37项集成服务套餐。 通过这次改革，企业和群众办理涉及多部门的复杂事项变得更加方便快捷。过去需要多次奔波于不同部门才能完成的事项，现在在政务服务中心提交一套材料即可享受全流程服务。这种从“分散办理”到“集成协同”的转变，大大缩短了项目落地周期。 无棣县还构建了覆盖县、镇街、村社的三级政务服务网络，推动服务触角向基层延伸。在线上方面，依托“爱山东”平台无棣分厅提升了“一网通办”能力，目前已有1561项事项实现全程网办；在线下方面，县级中心设立了综合服务专区，并且向基层下沉了200余个便民服务站点。 为了让政务服务更具温度和深度，无棣县还推出了一系列个性化增值服务。针对重点项目，配备专属“管家”，提供全周期服务；针对企业发展中的信息不对称问题，建立政策精准推送机制；针对特殊群体推出延时、预约、上门等暖心举措。 数据显示这次改革效果显著：平均办理时限压缩78%，“全程网办”率达92%，群众满意度保持在99.6%以上。 山东无棣深化“集成+增值”政务服务改革是基层政府转变职能、优化服务的一个生动缩影。这次改革体现了政府主动作为、为民解忧的价值取向，为区域经济社会持续健康发展构筑坚实软环境保障。其他地区可以借鉴山东无棣的经验做法来深化“放管服”改革。