大夫眼里的那份心,其实就是患儿无声的依赖,还有家属憋着的那股期盼。在医院这块地儿,医护人员跟病人和家属搭起来的信任,可不光是治病那么简单,更像是种情感上的连系,相互都挺靠得住。这就不光是技术上的信得过,还是感情上的依托。 头一回见12床那孩子,推个车过去的时候,他正扭来扭去地哭。那奶奶脸上写满了焦虑,轻声哄着宝贝,生怕我一进去会让孩子更难受。奶奶看着我恳求道:“护士,你能不能等会儿再动手?”那口气里全是心疼和担忧,我当时心里也挺不好受。 我没着急动手,先退了出来。我懂这事儿,刚做完肠造口还纳的小婴儿,谁摸他一下都会怕得不行。对大人来说,孩子哪怕动一动都是提心吊胆的大事。所以我得先给他们点时间和空间,这才是建信任的第一步。 过了十来分钟,奶奶把我叫回去了。她特意搬了个小板凳让我坐好慢慢弄。这一个小动作特别暖人,让我感觉到了她的信任和尊重。操作的时候我轻声说话逗乐孩子还唱儿歌,怪事儿就发生了——小家伙居然没哭还冲我笑了。奶奶高兴地说:“这孩子就喜欢你,给你灌肠都不哭!” 打那以后奶奶总盼着我来给孩子灌肠。她说这孩子认生换个人就闹。甚至她会说:“我们不着急,等你来了再做。”这份信任让我觉得既荣幸又有责任。 为了不辜负这份情分,我每次都先观察孩子状态再聊聊家常问问拉得顺不顺当。操作的时候我也特别留意孩子的反应动作轻点儿尽量少疼点。奶奶也在旁边搭把手病房里的小板凳总擦得干干净净。渐渐地孩子从见我就跑变成了每次见我都要伸手抓衣角。 这件事让我明白护理不只是动动手更得有人情味、要懂心里的苦。它不光是治病看命更得照顾好人家的情绪需求。咱们得耐着性子听着好好看着暖暖地陪着才能跟病人处成一家人。 信任积攒起来服务的人就觉得有人懂有人接纳原本因为疼或怕或者孤单才乱叫唤的那些焦虑也能在安全的环境里散出来。大夫及时安慰着帮他们从不安里找到踏实的感觉这一来一往的互动不光把护理效果提上去了还把咱们做这行的人文味儿给发挥出来了。 说白了在医疗圈子里信任就是根基石也是座桥梁更是连系咱们跟病人家属的那根纽带。那份独一无二的信任是小孩不说话的依靠也是家属盼星星盼月亮的盼头还是咱们干活最能体现价值的地方。咱们当大夫的可得守着这份情分用手里的本事加上心里的温柔去照顾好病人守护着大家的健康和幸福。