今年春节的时候，海口的林女士给妈妈打了个电话，结果发现外婆银行卡里的7万元养老金不翼而飞了。这让她很是郁闷，毕竟这是外婆用来看病的钱。经过一番调查，她发现这笔钱的消失竟然跟自己10岁的女儿小芳有关。林女士透露，母亲平时不怎么玩短视频平台，所以她怀疑是女儿偷偷拿外婆手机刷视频、玩游戏，还进行了充值。林女士查看了母亲的微信转账记录后发现，从2025年9月到2026年2月这半年里，母亲的账户陆续向短视频平台付款了7万元。面对质问，小芳承认了自己的充值行为。她还透露，在短视频平台直播的聊天厅内，通过开九宫格麦位的方式给主播刷礼物。这一方面是为了获得主播回关，另一方面是因为和主播聊天时心情好就听从对方的招呼进行操作。林女士还提到外婆手机是有支付密码的，于是就问她是怎么获取密码的。小芳回答说：“外婆在搞支付密码的时候我看见了。”记者也了解到林女士母亲手机原本有7万元养老金是准备给家里人看病用的。现在发生这样的事情以后所有计划都被打乱了。家里父亲有肺气肿去年刚做完手术，哥哥身体也不好看病都需要花钱。如果这笔钱没了对父母打击很大。 这次事件也让我想起了互联网普及带来了青少年普遍面临网络成瘾问题。沉迷于电脑、手机游戏还有社交网络会打乱孩子们日常生活规律。为了避免这种情况发生我们平时需要注意两点：一是创造健康的互动环境限制孩子上网时间同时鼓励他们参与体育锻炼还有社会交往活动；二是教导孩子正确使用互联网培养自制力还有自律能力。 针对这一问题采访当天记者也协助林女士向相关公司发起了未成年充值退款申请还有拨打某短视频平台未成年人关怀热线反映了情况。该短视频平台客服人员表示之前申请超时需要重新填写信息并提交第三方充值记录凭证后48小时内处理。 总之青少年时期是心理健康问题比较突出的阶段需要引起重视家长应该密切关注孩子出现此类心理问题的原因并及时采取措施帮助他们恢复心理健康。