“坚果大礼盒”有点不靠谱

今年临近春节,年货采购特别火爆,大家都喜欢买那些包装好看、寓意吉祥的礼盒。不过,有消费者在网上说,某知名品牌的“坚果大礼盒”有点不靠谱。这款礼盒写着“坚果大礼盒”,但里面坚果其实很少,反而饮料占了大头。经消费者查验,这款958克重的礼盒里,核桃仁、花生这些坚果加起来才103克,只占了10.7%;而里面两款饮料加起来就有660克,占了69%。还有另一款1366克的同系列礼盒,三种坚果加起来都不到100克,饮料却有990克。这种情况引起了大家的讨论,很多人都觉得商家宣传有点误导人。 记者发现,该产品销售页面上主要是腰果、夏威夷果和核桃的图片,只有展开的小图才能看到里面有饮料。这样一来,消费者在快速浏览的时候很容易觉得这个礼盒主要就是坚果。商家客服承认这个系列有饮料,也会把意见反馈上去。但是客服并没有直接回答这个名称和宣传是不是误导人的问题。 江苏中虑律师事务所合伙人滕尚丽律师指出,这样的营销方式可能触碰法律红线。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》,商家不能对商品的性能、功能、质量等作虚假或者引人误解的宣传。用“坚果大礼盒”这个名字卖东西,但实际坚果含量很低,很多都是别的东西,这样容易让消费者误解商品核心成分是什么。从《中华人民共和国消费者权益保护法》看,消费者的知情权和公平交易权也受到了损害。这个法规定消费者有权知道购买商品的真实情况,商家也得全面、真实地告诉消费者信息。商家没在关键地方说明白各类物品具体有多少,特别是坚果占比很低这点没说清楚。滕尚丽说:“消费者买这个盒子是因为认为坚果是主要成分或者重要组成部分。”但是实际收到的东西和预期差太多了。 滕尚丽表示这种做法不仅影响消费体验还损害了消费者合法权益。受影响的人可以根据法律要求退货退款或者赔偿损失。《中华人民共和国广告法》规定广告不能欺骗、误导人。如果市场监管部门认定有虚假宣传行为,商家可能会被责令停止发布广告、消除影响还有罚款。 这件事也反映出现在年货市场特别是线上销售中存在一些问题。有些商家利用组合销售的形式用低成本高利润的非核心产品做填充物同时模糊关键信息吸引顾客。这种做法短期可能获利但长远看会损害品牌信誉和健康市场环境。 诚信经营是市场经济的基础清晰真实全面的信息是理性选择的前提年货承载着节日祝福和情感交流它的品质和诚信更应该重视这次事件提醒广大经营者要遵守法律法规在标识和宣传上恪守真实准确原则杜绝误导同时也提醒消费者买东西要仔细看产品详情成分构成理性消费市场监管部门也要加强重点时段热点商品宣传监督检查依法查处违法行为维护公平有序的市场秩序保障消费者合法权益让大家买得放心用得安心过个好春节。