那是在2018年9月，杭州公交集团客运部把求知专线推了出来，给了学生一个从家到学校的绿色通道。这一晃过去都快八个年头了。今年3月2日，这一消息在杭州公交集团的官方微信里传开了。杭州公交集团客运部的副经理任文寅给记者介绍说，当初要开这条专线或是加入现有的队伍，家长们只能打电话或去现场登记，手续麻烦不说，信息沟通还不及时。现在好了，大家只要拿出手机点一点，整个预约过程就搞定了。这个功能把所有的预约服务都搬到了线上，大家不用出门，动动手指就能申请。 具体怎么操作呢？家长在微信里搜“杭州公共交通”小程序或者扫个码就行。进去后找到“求知专线”板块就能看到两大功能。目前所有开通的线路信息已经被全部导入了系统，线路怎么走、在哪里停、几点发车都清清楚楚写在上面。家长只要输入孩子的学校和家里的地址，系统就能帮着筛选出合适的线路来。比如孩子在杭州市行知小学上学，直接搜“行知小学”，就能找到那些专门跑这趟的车。要是没有合适的路线，那就点“申请开通”。 线上申请上线才一天，就收到了56条需求。记者了解到这其中有34条是想加入现有的专线队伍的，剩下的22条是想新开一条线路的。任文寅说他们会安排工作人员尽快回访大家。因为是按定制公交的标准来规划路线的，一般一趟车上的学生都是同校的人。为了保证大家能一起到校时间差不多，即使住得远近不一样也得凑齐十人以上才会开新线。 和普通的公交车不一样的是，大家提了申请后不是随便哪里都停的。公交集团会根据小区的位置和方向来定站点。任文寅还说现在也增加了实时查询功能。比如早上7点半的车一般会在7点就“解锁”位置信息了。家长可以看看车出发没、现在开到哪个小区了，这样就能更好地把握出门时间。 统计数据显示到现在为止已经开了682条这样的求知专线了。覆盖了175所学校和幼儿园呢！每天平均要运送5.90万人次呢！任文寅说接下来他们还会升级这块功能。到时候只要学生用学生卡刷一下卡上车下车的时候再刷一下卡家长就能在手机上看到孩子是啥时候上车的啥时候下车的了真正做到从家门到校门全程都看得见放心又省心。