金融服务数字化转型加速的背景下，如何让金融知识普及更接地气、更具实效性，成为当前金融机构面临的重要课题。中信银行兰州分行创新推出的"迎新春·金融宣教"活动，为解决该问题提供了有益探索； 随着移动支付和线上金融服务的快速发展，新型金融诈骗手段层出不穷。特别是对老年群体而言，养老诈骗、虚假理财等案件时有发生，严重威胁群众财产安全。统计数据显示，2023年全国公安机关侦破的电信网络诈骗案件中，60岁以上受害人占比呈上升趋势。 针对这一现状，中信银行兰州分行定西路支行抓住春节前夕人流集中的有利时机，将传统年俗文化与现代金融服务有机结合。活动现场设置的非遗文化体验区吸引了大批社区居民参与，有效扩大了金融知识普及的覆盖面。在互动环节中，工作人员通过真实案例剖析和场景模拟演示等方式，生动讲解防范电信诈骗的技巧。 不容忽视的是，本次活动特别关注老年群体的特殊需求。采取方言交流、慢语速讲解等方式降低理解门槛，重点解析针对老年人的常见骗局特征。同时开展智能设备操作指导，帮助老年人跨越"数字鸿沟"，这诸多举措说明了金融机构服务民生的责任担当。 业内专家指出，"金融+非遗"的创新模式具有示范意义。一上借助传统文化的情感纽带增强参与度，另一方面通过寓教于乐的方式提升教育效果。这种多维度的宣教路径既传承了优秀传统文化，又实现了金融知识的有效传播。 展望未来，随着我国人口老龄化程度加深和金融产品日益丰富，精准化、特色化的金融知识普及工作将更为重要。中信银行有关负责人表示，将改进宣教内容和形式，打造常态化工作机制。下一步计划深入社区、乡村等基层单位开展系列活动，使金融服务真正惠及更多群体。
金融安全关系民生，防范诈骗需要全社会参与；中信银行兰州分行的实践表明，有效的防诈工作既要完善手段，更要找到与群众沟通的好方法。将文化传承与金融教育结合，既尊重传统文化，又回应群众需求。金融服务如何更有温度、如何在防范风险中提升质量？这些问题的答案正通过金融机构的不断创新逐渐清晰。只有以人民为中心、坚持创新，金融教育才能真正走进千家万户，守护百姓财产安全。