商用车驻车锂电池市场正在经历一场变革。随着各家产品性能趋同，单靠硬件参数已经很难拉开差距。但在实际使用中，电池低温失效、偏远地区维修困难等问题一直困扰着货运司机。2023年的数据显示，商用车驻车电池故障投诉中，服务响应慢的问题占到42%，传统售后模式的短板暴露无遗。
制造业正在向服务型制造转型，商用车锂电行业的竞争规则也在改写；产品是基础，服务是延伸，两者结合才能形成完整的用户价值。能把技术优势转化为服务能力，把企业承诺变成用户体验的企业，才能建立真正的竞争壁垒。这既是企业发展的需要，也是行业进步的方向。服务竞争时代已经来临，市场会给出答案。