孝义天然气新上线了一个“码上办”的自助服务平台,只要扫一扫二维码,家里的燃气余额、安全

孝义天然气这回把“群众少跑腿”当作头号大事来抓。他们新上线了一个“码上办”的自助服务平台,只要扫一扫专属二维码,家里的燃气余额、安全隐患还有缴费记录全都能在手机上看到,你还可以在线申请拆改、要电子发票或者改电话号码。这个平台真正做到了数据多跑路,用户就能把脚收回来。 大家用过就知道有多方便。以前得跑断腿去交费,现在手机一点就完事。比如小王吧,家里刚换上了物联网燃气表,这一扫码,啥都清楚了。他现在每天加班也不担心逾期停气了。 具体能办啥事儿?比如实时查底数、看剩多少气、看阶梯用量都有了;隐患自查、报警类型还有报修进度随时能看;自助缴费、拆改申请、电子发票这些全都线上闭环。平均办理时间从30分钟缩短到了3分钟。 有多少人用了?看看数据就知道了。截止到7月底,居民用户有44991户贴了码,覆盖率达到了92%;非居民那边有497户贴了码;小程序一共关联了45488户用户;用户操作次数达到了310662次。光是在线缴费就有16754笔,信息查询95232次,隐患查询753次。 还有就是5月底的目标了——最后一张二维码正在路上。大家别急着催工作人员还没贴到你家的时候。现在老旧管网改造、智慧表轮换还有小区智慧门禁这三项工程正在同步推进呢。工作人员会一户一户地去贴码。预计到今年底,孝义全市燃气用户就能实现“一户一码”全覆盖了。到时候真正的“最多跑一次”就能升级为“一次都不用跑”了。