3月25日,齐鲁网闪电新闻播报,广告作为市场沟通的关键一环,对消费者体验与市场诚信意义重大,同时也是保障消费者知情权与公平交易权的关键。然而,“大字吸睛、小字免责”这种虚假宣传乱象依然存在。商家为了吸引人眼球,故意放大优惠,却把限制条件藏在小字或者隐蔽位置。这种信息不对等,导致消费者受到误导和欺诈。市场监管总局发布通知,决定把这个问题进行清理整治。这个举措强调信息透明,就是要回归消费的本质,维护消费者权益。山东省消协也针对这个问题提出观点。 第一,这种形式问题其实是信息传递的本末倒置。商家把吸引人的优惠用大字显示出来,把影响消费决策的关键信息用小字藏起来或者隐藏起来。这种宣传方式让消费者所见非所得,“宣传承诺”和实际体验落差很大,是导致消费者投诉的主要原因。 第二,整治这个问题就是要守护消费者核心权益。要把消费信息变得透明和规范,保障消费者知情权和选择权。商家必须全面清晰地披露商品服务价格、优惠活动、限制条件等重要信息,不能用字体大小或者位置来误导消费者。 第三,治理这个问题需要各方共同努力。这个问题不是单个主体的责任,而是推动市场诚信建设和优化消费环境的系统工程。需要经营者、行业组织、消费者和社会各界协同发力。山东省消协呼吁加强经营者主体责任意识,树立诚信理念;强化行业自律约束;凝聚社会共治合力。 消费公平是市场公平的重要体现。“大字吸睛、小字免责”这种虚假宣传看似是宣传细节问题,实则影响整个市场环境。整治这种乱象是维护消费者权益和推动高质量发展的必然要求。山东省消协将持续关注并配合开展消费教育引导工作。 这个消息给我们提供了一个很好的思考:广告到底应该是为了吸引眼球还是为了传递真实信息?信息透明才能保障公平交易权!