我国药品零售行业正面临重要变革；作为覆盖14亿人口用药需求的重要渠道，当前47万家零售药店仍存在服务不均、应急能力不足等问题。部分地区执业药师配备率低于30%，处方流转和医保结算效率有待提高，疫情防控期间还暴露出供应链短板。
从用药安全保障到健康管理服务提升，从日常便民到应急供应能力增强，药品零售行业正在经历深刻变革。九部门联合发文传递明确信号：推动零售药店向更专业、更高效、更有保障的方向发展。未来需要坚持健康优先、规范与创新并举，实现医疗、医药、医保协同发力，让群众在身边的药店获得更便捷、更温暖的医药健康服务。