冬季是困难群众生活最为艰难的时期；面对该民生关键时段，泰安市民政局立足部门职能定位，将保障困难群众基本生活作为首要任务，建立起纵向贯通、横向联动的救助保障网络，确保每一个需要帮助的群众都能得到及时有效的救助。 摸排是精准救助的前提。泰安市民政局深入开展困难群众走访排查工作，对低保对象、特困人员、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭、困境儿童、重度残疾人以及独居、空巢、留守、失能、重残、重病等特殊困难老年人进行全面摸底。通过详细了解个人及其家庭的生活状况、居住环境、身心健康和照料服务等情况，建立起动态的困难群众信息库。截至1月底，已排查各类困难群众19647人，为精准施策奠定了坚实基础。 政策落地是救助保障的关键。泰安市民政局加强社会救助动态监测，建立起"及时预警、快速处置"工作机制，确保符合条件的困难群众及时纳入救助范围。基本生活救助上，全面规范落实低保、特困供养等政策，按月足额发放救助补助资金。应急救助上，运用临时救助的应急、过渡、衔接、补充作用，执行"急难发生地直接实施临时救助"等政策——切实提升救助时效。同时——加强政府救助与慈善帮扶的有效衔接，鼓励引导慈善组织、社工等社会力量开展探访慰问活动，形成多层次、差异化的救助体系。 专项行动是冬季保障的重要抓手。为保障生活无着临时遇困人员安全温暖过冬，泰安市民政局扎实开展"寒冬送温暖"专项救助行动，建立起民政牵头、多部门联动的巡查机制，启用大数据云巡查技术，实现了救助工作的科学化、精准化。救助站24小时备勤，2025年11月以来，出动人员540人次、车辆179台次，累计救助遇困群众305名，设立临时引导点207处，发放物资680件，有效保障了困难群众的基本生活需求。 养老机构安全是民生保障的重要内容。泰安市民政局将养老机构安全监管作为重点工作，开展了消防控制室持证人员不足化解、未取得消防审验手续清零、日常排查整治等三项专项行动。通过社会招聘、内部培养等方式，新增消防持证人员113人，38家养老机构全部按时整改到位。推动11家机构解决消防审验手续问题，其余6家机构正进行整改。通过购买第三方服务或联合住建、消防等部门，全面加强安全隐患排查整治，继续筑牢了养老机构安全防线。 政策宣传是提升救助覆盖面的重要途径。泰安市民政局通过线上线下相结合的方式，统筹利用村社区公示栏、二维码、公众号等媒体渠道，深入开展民政政策宣传活动，方便困难群众及时知晓政策、申请救助。持续畅通市县乡三级社会救助服务热线，各救助管理机构严格落实24小时值班值守制度，及时受理和回应困难群众诉求，认真做好求助接待、救助返乡等工作。
民生保障重在实效。及时发现困难群体、精准落实帮扶政策、快速响应应急需求、严格做好安全监管，这些工作不仅关乎群众冷暖，更是社会治理的重要课题。让兜底保障真正成为群众的依靠，需要我们持续用心守护。