泰兴农商银行针对如何提升客户经理的专业水平和工作效率，推出了一系列措施。屈云峰表示，该银行围绕培训、日常能力提升以及考核激励这三个关键环节，努力建立一个全面的客户经理队伍培养体系，以帮助这支队伍变得更加专业和高效，为整个银行的营销工作注入动力。通过强化培训阵地建设，该行精准满足客户经理的成长需求，搭建了分层分类的培训体系。专门设立培训机构，把快贷中心作为新人培训基地，赋予它管理和培养双重职能。由专业带教团队开设“新人专班”，通过岗位培训和实操技能学习让理论与实践结合起来，帮助新人向营销专家转型。 对于业绩稍差的客户经理，开设了“星空夜校”进行有针对性的培训，重点解决他们业务上的短板问题。该行还通过多种手段常态赋能客户经理，提升他们的业务素养。定期召开客户经理例会，各部门负责人牵头准备培训内容，保证培训效果。每周五下午开设小班化培训课程，针对存量客户维护、新客户开发和诉讼技巧等核心业务进行深入讲解。同时搭建师徒结对平台，让经验丰富的行长和副行长一对一指导客户经理学习业务知识和操作经验。每个月在例会前进行应知应会知识测试，并把成绩纳入绩效考核中。 泰兴农商银行还在考核激励机制上下功夫，激发客户经理的工作热情。修订客户经理等级评定和绩效薪酬管理办法，优化业务计酬方式并增设综合收益类指标。树立正确用人导向把实绩与职务调整、薪酬分配等挂钩起来形成良性循环。为了进一步提升队伍建设效果泰兴农商银行将继续完善培训、赋能和激励机制帮助员工更好地发展业务屈云峰称。