这养宠人的日子到底能过顺不?京东宠物这回算是把心一横,出了六大招儿来帮大伙儿解燃眉之急。3月18号那天,京东、中国人保、中宠顽皮、硕腾、瑞派宠物医院等十好几家企业机构一块儿站出来喊话了,不光是说了个漂亮的愿景,还把覆盖从吃的、住的到看病、保险的这六大方面的活儿都给干了。而且,他们还拉来了48家兄弟单位,成立了个叫京东宠物品质生态联盟的东西,就为了打破行业里那一道道厚厚的墙。 具体看这举措里最让人踏实的是什么?那就是京东超市对自营宠粮搞了个“京东宠物金选”的百倍赔偿保障。京东跟大家保证了:你买带这标识的狗粮猫粮,要是里头成分表是假的,或者品质不达标,只要有CMA和CNAS这种认证的第三方机构一验准了,京东超市除了赔你损失的钱外,还得把你付的订单实付金额的100倍现金赔给你,连检测费都不用你掏。 其实啊,“京东宠物金选”这事儿早就不是第一次搞了。这是京东宠物和中国饲料工业协会一块儿琢磨出来的团体标准。他们联合了50多家顶流品牌,还把农业部的饲料效价与安全检验测试中心这些大腕儿请来把关,专门给大家挑出那些闭眼都能买的放心货。 超市那边也不闲着。不光要搞宠粮入仓批批检、全链路溯源这种硬手段,“不爱吃包退”这种人性化的服务也会推得更普遍。京东全球购呢,更是从全球21个国家直采那些符合AAFCO、IFS国际标准的进口食品。通过品牌授权加正品溯源的双重保险从源头把好关,给你绝对的100%正品。 别看是个电商平台做的事儿,但在食品、饮品、生活用品这些超80%的核心品类上,京东超市已经搭建起了六大保真服务体系。不管是成分还是规格、源头还是原料都得保真。为了守住这个底线,一年投进去的质检成本好几亿呢。 这就好比盖楼一样,光靠一根柱子肯定不行。宠物消费链条太长了,这就得让各行各业都动起来。京东宠物靠着自己家里的优势资源,联合产业链上下游的大家伙儿一块儿发力。从买吃的到卖活体、寄快递、看病、买保险、家政服务这六大块儿全都包圆了,非要把那个健康透明又能长久发展的新生态给搞出来才行。 在活体交易这块儿,京东宠物要带着产业带政府还有那些正经的繁育商家一块儿定规矩。围绕着资质、身份识别、健康保障这些关键环节,他们要发布一个电商行业里的“宠物活体互联网交易企业标准”,让整个行业不再乱糟糟的。 寄宠物也不好办。针对物流这行业的痛点,京东物流打算把航空、铁路、公路这些运力全都整合起来。不光要搭建一个覆盖国内主要城市的宠物专属寄送网络给大家一站式上门服务;还打算在部分城市试点建那种能让宠物暂住的“宠物之家”。专门的运输车加上专用的箱子得让宠物在路途中温度适宜、环境整洁。他们还会配个专业团队照顾宠物吃喝拉撒,减少那些应激反应。 再加上射频识别这种高科技手段让运送全程能看得到、查得到;“医、检、药、险”这个一站式服务体系也就建立起来了。执证的宠物医生在线问诊、上门检测、线上买药这些事儿都能办;买了自营的药品要是没用还能全额退款。同时他们还要把全国超过11000家正规的线下医院连起来搞个小病线上看、大病线下治的全方位诊疗体系。 说到保险更是没跑儿。京东保险推出了一款365天的新宠医疗保险,已经打通了线下1000家医院的直赔通道。不管是药品统一定价还是100%比例直赔都要规范化;实实在在帮大家降低养宠的医疗开销。 当然了光靠一家肯定不够。他们还得联合中国人保、中国太保、中国平安、京东安联、众安保险这些保险公司一块儿呼吁全行业推出符合养宠需求的产品;坚决拒绝那些条款陷阱和理赔难的情况;彻底给“毛孩子”的保障兜底。 除了这些硬通货之外,在生活服务这块儿京东家政也动手了。在北京、上海、广州、深圳这些大城市他们提供宠物上门喂养还有宠居除毛深度清洁的服务;满足那些养宠家庭越来越多的需求。 这套组合拳打下来是不是感觉心里更有底了?以后养宠遇到啥难题就找京东去!