说起上海，最近警察在那边忙着抓超市自助结账偷东西的人，偷的人花样还不少。这是因为零售业都在搞数字化转型，现在超过八成的大商场都有了自助结账系统。本来是想让人买东西快一点，结果成了一些坏人做坏事的漏洞。警察查了一下，2023年第三季度上海超市报警的案子里，有37%都是跟自助结账有关的。这些人偷东西手法越来越隐蔽，喜欢抢贵东西，什么人都有。 在徐汇区某个高档小区旁边的大超市里，监控拍到了这样一幕：一个开宝马的陈姓女士，保安帮她补扫了购物袋后，她又把价值80.4元的水蜜桃礼盒和鲜牛奶没扫码直接塞进去了。警察一查发现，她这三个月用这种办法偷了上千块钱的东西，主要就是那种单价299元的进口榴莲和94.9元的进口牛腱芯。这种事情不光这一个，奉贤区的超市也有个退休大爷把整盒肋排藏裤兜里溜了；闵行区某个生鲜店统计出来，被盗最多的居然是海鲜刺身类商品占了41.2%，比米面油还要多。 有些小偷脑子有问题，觉得超市损耗大可以不管、漏扫不算偷。他们甚至把盗窃当成了缓解压力的方式。华东政法大学社会治理研究中心主任李斌说，这其实是技术让交易变得方便了，但社会诚信这块没跟上。有数据显示，上海因为自助结账造成的年度损耗是人工柜台的2.3倍，这成本最后都加在商品价格上了，大家最后还是得买单。 为了对付这种新问题，上海警察建立了跟商场一起联防的机制。这次行动不光用视频监控抓人，还教超市怎么布置安保：在结账区多设巡逻岗点、监控和智能预警系统连在一起，专门盯着那些经常折返或者停留太久的人。家乐福华东区安全总监说他们搞了试点后损耗率降了58%。 法律那边也在变：静安区法院判了个案子，虽然那个人只偷了47元的东西，但因为他在六个月内偷了三次同类行为，最后被抓去拘役了。中国消费者协会专家委员会委员李国庆提醒大家：“每一件小钱的案子都在破坏商业信任基础。” 从进口榴莲到新鲜肋排，这些被故意绕过扫码枪的商品，其实反映了城市文明建设的问题。这次整治行动就是要震慑坏人、加强社会诚信体系。当商场把选择权给了顾客的时候，每个人都得守规矩才行。就像超市监控镜头记录的那样，在这个科技发达的时代进步不仅在于扫码快不快，更在于每一件东西都能被诚实地扫进去发出提示音的时候。