2026年农历丙午马年的头一个工作日,也就是2月24日,广西壮族自治区市场监督管理局政务服务窗口传来了一阵悠扬的刘三姐歌声。这首充满情谊的山歌是贵港市平南县祥强气体化工有限公司罗新分公司的负责人专门给窗口工作人员准备的,他们把两面写满谢意的牌匾送到了大家手里,这是一种最质朴的表达感激的方式。其实在这动人的歌声和厚重的牌匾背后,藏着一个三级专班联手为企业解忧的故事。广西壮族自治区市场监督管理局政务服务窗口林艳华、谢中国、李春燕 记者 唐彦彬摄 这家企业遇到了一个大麻烦,他们因为历史遗留问题,原本的厂房没法拿到现在要求的规划许可和消防验收意见书。这两样东西是气瓶充装许可证换证必须要的东西,因为没有这些材料,企业的生意一度停滞不前。平南县人民政府 问题涉及住建、自然资源还有应急管理等好几个部门,协调起来特别难,单凭企业自己根本没办法解决。负责人跑了好多趟窗口求助。面对这个难题,窗口的工作人员没有光安抚情绪,而是赶紧给相关部门发函去沟通协调。但因为问题太复杂了,常规的方式行不通。 这时候窗口就把问题反映到了自治区经营主体专班,启动了贵港市和平南县两级的专班协调机制。两地的专班迅速把这件事当成了重点督办的大事,给各部门定了任务限期办结。在专班的推动下,平南县人民政府牵头开了专题会定方案,最后由县政府给出了同意搬迁的复函。 有了这纸复函,广西壮族自治区市场监督管理局政务服务窗口就把许可证延期手续给办好了。拿到新证的那一刻,负责人紧皱的眉头舒展开了,脸上终于露出了笑脸。这不仅仅是保住了一家企业的饭碗,还让几十号员工有了稳定的工作。 这位负责人说窗口的工作人员真的是很贴心、很有担当,他们决定用平南人表达心意最直接的方式——唱山歌来道谢。自治区市场监督管理局的窗口负责人说这次成功解决问题是经营主体专班机制高效运作的结果,也体现了三级联动的力量。 2026年的这一年,广西各级市场监管部门要以这件事为榜样,继续深化这种专班服务机制,用更贴心更务实的政务服务优化环境,真心实意地为企业排忧解难。