农历新年临近，当千家万户沉浸在团圆喜悦中时，常州市医疗急救中心的医护人员迎来一年中最紧张的值守期。他们放弃与家人相聚，坚守急救一线，用行动践行医者的责任与担当。中心调度大厅里，电话铃声与键盘敲击声此起彼伏。调度员葛凯紧盯屏幕，在电话与键盘间快速切换。根据历年统计，春节期间因聚餐饮酒、走亲访友、燃放烟花等活动增多，心脑血管疾病、呼吸系统疾病、交通事故、酒精中毒等急救呼叫量较平日上升两到三成，急救系统面临更大压力。 调度工作看似“接电话派车”，实则对专业判断与心理素质要求极高。葛凯介绍，每通急救电话都要在一分钟内完成派车，业内称为“黄金一分钟”。在60秒内，调度员既要准确记录地址和病情，也要安抚来电者情绪，并在需要时进行远程指导。遇到心跳骤停，他会第一时间电话指导现场人员实施心肺复苏；遇到异物梗阻，则指导使用海姆立克急救法。很多时候，这些操作能在救护车到达前为患者争取关键时间。 位置信息是否准确，直接影响救援效率。葛凯回忆，往年春节曾接到一起高速公路交通事故报警，报警人情绪紧张又不熟悉路况，无法提供准确位置，救援一度受阻。调度中心随即启动联动机制，与交警、消防协作，结合导航定位及周边地标信息，最终锁定事故地点。葛凯提醒市民，节日出行如遇突发情况应尽量保持冷静，可通过手机定位功能或描述明显地标，帮助急救人员更快到达。 在急救体系中，医生是前线处置的关键力量。急救医生陈晓绅对春节值班早已习惯。他表示，节日期间酒精中毒、食物中毒以及纠纷引发的外伤明显增多；同时气温波动较大，老年人心脑血管疾病进入高发期，对急救处置能力提出更高要求。 恶劣天气与复杂环境也是急救常见难题。雨雪天气路面湿滑、老旧小区缺少电梯等因素，会增加转运难度。陈晓绅讲述了一次出诊：一名体重超过150公斤的患者突发疾病，住在无电梯的老式住宅楼里，楼道狭窄无法使用担架，医护人员只能与家属、邻居合力，一步步将患者抬下楼。过程艰难，但大家都清楚，救治分秒必争。 为应对春节期间可能出现的各类突发情况，常州市医疗急救中心提前制定应急预案，强化与公安、消防、交通等部门的联动，确保遇到重大事故能够快速响应、协同处置。同时，中心对全体人员开展专项培训，重点围绕节日期间高发病症的处置流程，提升整体应急能力。 医护人员的坚守并不轻松。长时间高强度工作，意味着他们无法与家人共度佳节。但谈及是否遗憾，多数急救工作者的回答很一致：在关键时刻挽救生命、守护市民健康，是这份职业最重要的价值。
当新春的爆竹声响起时，这些白衣卫士仍奔波在救治生命的路上。他们的坚守表明了职业精神，也让人看到公共卫生体系的韧性与温度。在推进健康中国建设的背景下，如何更完善应急医疗网络，让每一次危急时刻都能更快获得响应，仍需要持续探索与投入。