许昌建安区这地方，现在的基层治理模式挺新的。传统的志愿者图现在变了，多了两千人，全是快递员、外卖骑手、网约车司机、网络主播这种新兴青年。建安区学雷锋服务中心团支部把他们组织起来，深入到城市的细枝末节里去。平时大家上班干的活儿，现在都变成了公益服务，这算是把基层治理的活力给激活了。2019年建安区学雷锋服务中心团支部成立以后，尤其是2025年年初以来，给这些灵活分散、流动性强的青年解决了组织难题。他们弄了一个“社区党委+团支部+青年志愿者”三级联动体系，还推出“团员青年向社区报到领岗”制度。不再是随便喊一声就完事，而是把各种具体岗位设好，比如民生服务岗、治理观察岗、文明劝导岗。青年们可以根据自己的行业和时间灵活选择岗位，让志愿服务跟生活结合起来。这样既尊重了他们的职业特点和流动性，又给了他们稳定的归属。学雷锋服务中心负责人说：“我们就是城市里的流动探头。”团支部搭建平台和机制，把分散的个体组织起来，让他们从旁观者变成参与者。这些人的工作特点也被充分发挥出来了。他们平时就接触社区和居民多，这是天然的优势。快递员和外卖骑手就成了“民情前哨”和“温暖信使”，送东西的时候顺便帮着看看社区情况。2025年的“暖冬使者”项目就是专门给困境家庭送御寒物资的。外卖骑手们搞了“随手拍”活动，发现问题直接报给社区帮忙解决。网约车司机和个体户时间灵活，参与专项服务很方便。“爱心义剪”项目已经持续五年了，专业理发师、外卖骑手、网约车司机们一起帮忙理发。“金秋助学”和儿童安全讲座也是他们经常搞的活动。 这种服务不光是单方面的奉献，还能让大家个人得到成长。很多志愿者说加入组织后不再是单打独斗了。快递员顺便帮邻居、外卖骑手守护安全、司机学会理发服务老人……这些经历丰富了他们的角色和情感联结。志愿者觉得“送快递顺便送温暖”，司机转型理发师后看到老人满意很有成就感。现在建安区学雷锋服务中心已经有两千多名注册志愿者了。 许昌市建安区以学雷锋服务中心团支部为支点把新兴青年群体链接起来，把他们的职业流动性和社区治理需求结合起来，培养出一支强大的生力军。这个实践不仅拓宽了基层志愿服务的范围和层次，还提升了社区治理的精细化水平和响应速度。它给新业态背景下如何引导青年参与社会治理提供了一个好的方案。