在3月13日这一天,全国第一个专门为60岁以上老人设计的创新体验空间——京东MALL“智享银龄馆”,在广州的京东MALL里正式对外开放了。京东健康把自己在“AI+医疗器械”方面的技术成果、覆盖多个场景的健康产品,还有一站式的服务能力都整合到了这个空间里。他们用前沿科技把复杂的问题变成了老人能实实在在感受到、能体验到的解决方案,这就把居家养老带进了精准化和科技化的新阶段。 现在,咱们国家的老年人选择在家养老的需求越来越大。京东的调查显示,有将近65%的老人更愿意待在家里养老。但普通的家庭环境和产品通常没法照顾到老人身体机能的变化,市场上的适老产品也经常出现种类杂乱、功能不实用或者价格高得离谱这些问题。所以,京东健康就专门去了解了老人们的真实需求,把这些需求给梳理清楚了。 “智享银龄馆”里面摆了健康监测设备、呼吸制氧机、助听器、助行器这些东西,重点展示了“AI+医疗器械”融合的新技术。来体验的人特别多。比如他们和鱼跃、三诺、微泰这些品牌一起做的持续葡萄糖监测系统(CGM),这个东西很轻巧,能一直不停地监测血糖,每隔1到3分钟就自动抓一次数据,还能直接连上京东健康的APP。用这个APP里的“京医千询”医疗大模型2.0技术,就能自动分析血糖情况并给出警告,一旦发现血糖不对劲就会立刻提醒你,这样管血糖就方便多了。 为了让大家更好地试用产品,“智享银龄馆”还弄了个像真的家一样的环境。所有的展品跟京东网上卖的是一模一样的价格和服务,老人们或者他们的家人可以在里面随便试试这些产品。买了之后还有安装补贴这些服务保障呢。现场还专门请了护士来帮大家测血压、血糖,教他们怎么用这些监测设备。馆里还有个专门让人感受大脑反应的区域,通过在跑道上体验轮椅这种场景,让老人能挑到最适合自己的健康产品。 这几年京东健康一直在努力提升适老化服务。到现在为止,他们已经在广东、山西、四川还有广西等地参与落实了好几个地方的适老化消费政策,专门给老用户打折送福利。在卖东西这方面,他们整合了超过3万个品牌的上万种医疗器械产品。这些产品能满足老人在家听不清、走路难、睡觉不好、洗澡费劲、身体不便这五个大场景的需求。 这次跟广州京东MALL合作搞这个体验空间,就是京东健康在探索线上线下结合服务的一次重要尝试。以后他们还会按照各地的实际情况推出新政策和服务模式,让科技变得有温度一点,服务也更专业一些。希望能让更多中国家庭在家里过上更舒心的养老生活。