1月31日，上海发生一起网约车安全事件引发关注。乘客江女士通过聚合打车平台叫车，从闵行浦江社区前往静安寺。途中江女士在车内休息，醒来发现司机双眼紧闭、无反应，车辆停在路中间。突如其来的情况让她感到恐惧，也第一时间担心司机是否突发身体不适。随后赶到的民警对司机进行酒驾检测，并提醒其注意安全驾驶。检测结果显示司机未涉及酒驾。从现场情况判断，司机可能因长时间驾驶出现疲劳，在行驶过程中睡着。事件折射出网约车运营中的现实压力。部分司机工作强度大、收入压力重，为提高收入选择长时间连续接单，休息不足。疲劳驾驶因此成为突出隐患，不仅影响司机自身安全，也直接威胁乘客生命财产安全。江女士表示理解司机工作的辛苦，但认为平台应承担相应管理责任，建立更有效的疲劳驾驶预警与休息制度，尽量确保驾驶员在状态良好时上路，这既是对乘客安全的保障，也是对司机健康的保护。目前，涉事平台称已关注此事，正开展调查。平台后续处理态度及具体措施仍待观察。业内人士指出，平台应完善司机管理体系，包括合理限制工作时长、加强疲劳驾驶监测、推动定期体检等，以形成更有针对性的安全防护。
出行便利不应以安全为代价；该事件提示各方：平台需把管理责任落实到每一次行程，运力企业和司机要把安全放在收益之前，监管部门也应持续完善协同治理。多方合力织密安全网，才能让城市出行既高效，也更稳妥。