2017年有个老人家在酒店门口不小心摔了一跤，要赔88万呢，酒店说是老人故意碰瓷。现在如果有个七十多岁的老人在你门口摔了一跤，你得负责任吗？很多人都会想：又不是我推他的，他自己摔的，关我啥事？不过要是情况变一下——比如说老人摔倒前跟你吵过架，而且你又是经营场所的负责人，那责任问题就复杂了。你得负责吗？要负责的话，得赔多少呢？酒店方面不承认责任，说那天客人已经满了，跟李大爷没什么服务关系。门口台阶也按规定做了防滑措施，老人摔伤是他自己不小心。 一审法院仔细看了证据，确认李大爷是在旅店台阶上摔伤的。但是保安没有推搡他。根据侵权责任法中的行为、过错、损害和因果关系来说，保安没有过错，也跟摔伤结果没关系。所以保安不用赔偿。法院也指出李大爷年纪大了，自己应该注意安全，单独出门本来就有风险。不过台阶是旅客必经之地，属于公共场所，酒店作为管理者还是有安全保障责任的。这次李大爷来投宿时酒店没有尽到安全保障义务，所以得承担部分责任。最终判决酒店承担50%的责任，赔59656元。 一审判决后双方都上诉了。李大爷觉得酒店应该全责，还拿出了医疗费用、康复费、辅助器械费等证据来证明自己损失巨大。 二审法院觉得安全保障是个法律义务，这也是维护商业秩序和消费者安全的重要一点。就算李大爷没在旅店消费过，只要在管理区域出现过就需要酒店给予合理范围内的保护和帮助。核实情况后发现保安有拦截行为但没直接伤害到老人所以不用担责。酒店没尽到应尽的保护和救助义务需要赔偿大部分费用。 最后二审判决旅店承担70%的责任，赔偿80018.65元还有20000元精神损失费，总共差不多10万元呢。