政务服务效率低下、群众办事“多头跑”曾是基层治理的普遍难题。
近年来，随着“放管服”改革深入推进，各地积极探索政务服务创新路径。
甘肃省镇原县立足实际，以“高效办成一件事”为目标，系统性构建立体化政务服务模式，推动政务服务从“单点突破”向“整体跃升”转变。
政务服务的进步，最终体现在群众和企业办事体验的改善上。
镇原县以“高效办成一件事”为牵引，从流程再造、渠道融合到闭环响应，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”升级。
随着改革向更广事项、更深协同、更高标准迈进，基层治理将因服务更高效而更有温度，也将因制度更完善而更具韧性。