老庙金戒指拿去以旧换新,结果给了个只有2g重的新戒指

前阵子浙江嘉兴有个消费者闹了点不愉快,说他老婆在老庙黄金新市路店把个5.5g的金戒指拿去以旧换新,结果给了个只有2g重的新戒指。事情闹得挺火,他当时肯定是以为“5G足金”指的是重量,没想到人家店里说这其实是一种工艺名称,跟重量根本没关系。店方还给的发票上写着“3D足金”“5G足金”,还有明码标价的字样,说是已经解释清楚了。 2月26号的时候,老庙黄金那边有个负责人给南都·湾财社记者说了这事已经了结了,消费者也澄清了“5G足金”就是工艺名字,不是克数。那一天,记者还特意扮成顾客去打听过新市路这家店。店里工作人员讲了好几种以旧换新的规矩,一种是按克重换新,另外得交工艺费;还有一种就是按工艺换新,像“5G足金”这种,但这没法保证新换的跟原来的一样重。关于那次争议,工作人员说他们肯定会把这个工艺名称说清楚。当天派出所还有市场监管部门都过来帮着调解呢。投诉人的老婆喜欢那枚新戒指愿意换了来着,可那个投诉人就死活不同意。 后来听说经过调解吧,那个消费者把5.5g的戒指给拿回去了,把那个2g的退给了门店。另外他还得赔人家700多块钱的工艺费。之前福建黄金协会也发过科普文介绍过黄金5G工艺呢,说它是第五代的一种新技术手段。