随着春节假期临近，国内旅游市场再度升温。2月上旬，中国东方航空、南方航空等多家航空公司，以及万达酒店、上海迪士尼度假区等旅游品牌相继宣布，上线基于数字技术的智能服务体系。该体系覆盖从行程规划到一键下单的全流程，并提供相应的专属折扣权益。数据显示，活动启动后，涉及的平台单日订单量很快突破千万。
AI技术正逐步成为推动旅游产业升级的重要力量；对消费者而言，它提升了购物体验与决策效率；对企业而言，则拓展了营销触达与运营组织方式。此次超40家旅行品牌的集中参与，既反映了行业对AI应用的积极态度，也表达出一个信号：文旅产业正在进入新的竞争阶段。未来，谁能更准确地理解并用好AI，谁就更有机会抓住消费升级带来的增长空间，在市场竞争中占据先机。