岁末年初,豫中大地处处洋溢着迎新气氛。
在河南省许昌市长葛市的街头巷尾,一支身着红色马甲的志愿者队伍成为城市一道流动的风景线。
他们来自当地烟草分公司,每周五下午雷打不动地走进责任片区,用实际行动诠释着志愿服务的深刻内涵。
这一常态化志愿服务机制源于当地"喜迎佳节扮靓家园"城市清洁行动。
与传统突击式清扫不同,长葛市探索建立了单位认领、定期服务的长效模式。
烟草分公司志愿者团队每周定点开展街道保洁、顽疾清理、秩序维护等工作,将志愿服务融入日常城市管理之中。
在分包路段的主干道上,志愿者们不放过任何卫生死角。
绿化带内的烟头纸屑、人行道上的落叶杂物,都在他们细致的清理下得以消除。
针对乱停放的共享单车和电动车,志愿者采取"劝导+整理"的方式,既规范了停车秩序,又避免了简单粗暴的管理方式引发矛盾。
一位参与服务的青年志愿者坦言,从最初将此视为工作任务,到如今形成自觉习惯,自己对城市主人翁责任有了更深切的体会。
老旧小区环境整治历来是城市管理的难点。
缺乏物业管理的社区往往存在楼道堆物、小广告泛滥、卫生死角积重难返等问题。
志愿者团队将这些"硬骨头"作为攻坚重点,通过耐心沟通化解居民抵触情绪,协调专业力量清运大型废弃物,逐步消除了多年积累的环境顽疾。
一位老年居民感慨,堆放多年的旧物终于清理,不仅楼道宽敞了,消防安全隐患也随之消除。
值得关注的是,这支志愿者队伍的作用已超越简单的劳动服务。
在清洁行动中,他们同步开展文明劝导和宣传教育,向居民和商户普及"门前三包"、垃圾分类、文明养宠等知识。
温和而坚定的劝导方式,既维护了管理权威,又保持了邻里和谐。
一些商户从最初被动接受监督,到主动维护门前环境,体现出居民文明素养的实质性提升。
从基层治理角度审视,这一模式蕴含着深层次的治理逻辑创新。
首先,单位志愿者定期服务打破了政府单一主体治理的局限,构建起多元参与的治理格局。
其次,常态化机制克服了运动式整治"一阵风"的弊端,将环境维护纳入可持续轨道。
更重要的是,志愿服务过程成为居民教育和动员的有效载体,推动了从"为群众服务"到"群众自我服务"的转变。
专家指出,基层治理现代化需要激活社会力量,形成共建共治共享格局。
长葛市的实践表明,组织化的志愿服务既能弥补基层治理力量不足,又能通过示范带动培育公民意识。
当越来越多的居民从旁观者变为参与者,城市治理的社会基础将更加牢固。
当前,随着城镇化进程加快,老旧小区改造、城市精细化管理等需求日益凸显。
如何破解基层治理人手不足、居民参与度不高等难题,考验着各级政府的治理智慧。
长葛市探索的常态化志愿服务机制,为破解这一困局提供了有益参考。
从扫净门前雪到共护一座城,长葛市的实践表明,文明城市创建既要靠精细管理的"硬举措",更离不开群众参与的"软实力"。
当志愿红成为城市底色,当举手之劳化为集体自觉,我们看到的不仅是一个焕然一新的春节环境,更是一幅共建共治共享的社会治理新图景。
这或许正是新时代文明实践活动最生动的注脚。